สายการบินไทยสมายล์ ประกาศเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินที่ให้บริการในเดือนตุลาคม 2564 โดยระบุว่าเนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ทำให้แต่ละพื้นที่ได้ออกมาตรการควบคุมการแพร่ระบาดของไวรัสดังกล่าว จึงเกิดข้อจำกัดในการเดินทางของผู้โดยสาร สายการบินไทยสมายล์ จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินเป็นการชั่วคราว เพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นและอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารที่ต้องการเดินทาง ตั้งแต่วันที่ 1- 30 ตุลาคม 2564 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง โดยมีรายละเอียด ดังนี้
ท่านสามารถตรวจสอบรายละเอียดเที่ยวบินหรือสำรองบัตรโดยสารได้ที่เว็บไซต์ เว็บไซต์ไทยสมายล์ (คลิ๊ก), ศูนย์บริการลูกค้าไทยสมายล์ (Smile Service Center) ในเวลาทำการ, ติดต่อ Call Center โทร 1181, 02-118-8888 ให้บริการทุกวัน เวลา 06.00-21.00 น.และตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารไทยสมายล์ทั่วประเทศ (Smile Travel Agents) *เที่ยวบินอาจเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด
ทั้งนี้สายการบินไทยสมายล์ให้ความสำคัญและปฏิบัติตามมาตรการด้านความปลอดภัยสูงสุด รวมถึงให้พนักงานและเจ้าหน้าที่ทุกส่วนปฏิบัติตามมาตรการต่างๆ อย่างเคร่งครัด เพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสารและพนักงานทุกคนตลอดมา