แม้ในปัจจุบัน ผู้บริโภคเริ่มกลับไปใช้ชีวิตเช่นเดียวกับช่วงก่อนเกิดโรคระบาด ผู้บริโภค 8 ใน 10 คนยังคงช้อปปิ้งออนไลน์ จากยอดการเติบโตของผู้ใช้งานที่เพิ่มขึ้นอย่างเหนือความคาดหมาย LazMall ยังคงมุ่งยกระดับการสร้างการมีส่วนร่วม และรักษาฐานลูกค้า ด้วยการมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เหนือกว่าการเน้นเรื่องราคาและโปรโมชัน โดยได้ต่อยอดโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีและโซลูชันการตลาดของลาซาด้าเพื่อเสริมให้แบรนด์พันธมิตรต่าง ๆ มีพื้นที่และช่องทางในการเชื่อมโยงกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
นางสาวธนิดา ซุยวัฒนา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายธุรกิจ บริษัท ลาซาด้า จำกัด (ประเทศไทย) กล่าวว่า “นักช้อปชาวไทยชอบการลองสินค้าตามเทรนด์ใหม่ ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสินค้าแฟชั่นและความงาม ลาซาด้าจึงทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมให้แบรนด์และร้านค้าบนแพลตฟอร์มของเราเข้าถึงและสร้างสัมพันธ์กับผู้บริโภคได้ในระยะยาว ผ่านตัวเลือกที่หลากหลายและการส่งมอบคุณค่าที่เหนือกว่าให้ผู้ซื้อ เป็นโอกาสให้แบรนด์และร้านค้าสร้างยอดขายบนแพลตฟอร์มของเราได้มากขึ้น
ระหว่างแคมเปญ 9.9 ในครั้งนี้ ลาซาด้ายังผสานช่องทางการช้อปปิงแบบออฟไลน์สู่ออนไลน์ (O2O) โดยจับมือกับแบรนด์ดัง อาทิ EVEANDBOY, JBL, NADZ, Sabina, Starbucks, Verasu, vivo และอีกมากมาย ภายใต้คอนเซ็ปต์ ‘Store Takeover’ เพื่อเชื่อมโยงลูกค้าและแบรนด์ต่าง ๆ ให้ได้รับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่แปลกใหม่ไร้รอยต่อ ครอบคลุมทั้งช่องทางออนไลน์และการช้อปหน้าร้าน นอกจากจะผสานความสุขจากการช้อปปิ้งสินค้าในร้าน และความสะดวกสบายจากการซื้อสินค้าออนไลน์มาไว้ด้วยกัน แนวคิด Store Takeover ดังกล่าวยังเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคได้สัมผัสสินค้าจริงในร้านค้าที่ร่วมรายการ และรับคูปองส่วนลดหรือข้อเสนอสุดพิเศษ สำหรับการซื้อครั้งต่อไปที่แฟล็กชิปสโตร์ของแบรนด์เหล่านั้นบน LazMall อีกด้วย
นอกจากนี้ LazMall ยังยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เหนือกว่า ด้วยสองโปรแกรมใหม่ ได้แก่ ‘Try & Buy’ ที่ให้นักช้อปสามารถรับผลิตภัณฑ์ในขนาดทดลองได้ฟรี หรือในราคาสุดประหยัด เพื่อทดลองใช้ก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า โปรแกรมนี้ยังช่วยลดข้อจำกัดสำหรับนักช้อปที่ต้องการลองผลิตภัณฑ์ใหม่ รวมถึงสร้างโอกาสให้แบรนด์และร้านค้าเข้าถึงผู้ซื้อรายใหม่ได้เพิ่มขึ้นด้วย นอกจากนี้ ยังมี ‘Brands Membership Program’ ที่เปิดโอกาสให้แฟน ๆ ลาซาด้าสามารถสมัครเป็นสมาชิกของแบรนด์โปรดบน LazMall พร้อมรับสิทธิประโยชน์มากมายสำหรับสมาชิกโดยเฉพาะ รวมถึงอัพเดตเกี่ยวกับดีลและข้อเสนอสุดพิเศษก่อนใคร
ก่อนหน้านี้ ลาซาด้าได้มอบประสบการณ์การช้อปสินค้าแบบ O2O ที่สมจริง โดยได้เปิดตัวฟีเจอร์ Virtual Try-On เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ให้ลูกค้าได้ทดลองใช้สินค้าความงามแบบเสมือนจริง ผ่านภาพหรือวิดีโอแบบเรียลไทม์ ด้วยเทคโนโลยี AI และ AR โดยฟีเจอร์สุดล้ำนี้ทำให้แบรนด์พันธมิตรในหมวดความงามบน LazMall ประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก
สำหรับแคมเเปญ 9.9 ในปีนี้ ลาซาด้าเตรียมยกขบวนดีลเด็ดโดนใจ พร้อมส่วนลดสูงสุดถึง 90% จากแบรนด์ดังบน LazMall กว่า 9,000 แบรนด์ พร้อมบริการจัดส่งฟรี ไม่มีขั้นต่ำ ระหว่างวันที่ 9 - 11 กันยายน 2565 นอกจากจะได้นางเอกสาวชื่อดัง เบลล่า ราณี แคมเปน มาร่วมเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ของแคมเปญ
‘ลาซาด้า 9.9 ลดอลัง ปังทุกแบรนด์’ แล้ว ลาซาด้ายังมอบอรรถรสความบันเทิงอีกต่อเอาใจแฟน ๆ กับสามตอนใหม่สุดพิเศษในซีรีส์ LazLive+ ซึ่งเป็นคอนเทนต์แบบอินเทอร์แอคทีฟที่ตั้งใจคัดสรรมาเป็นพิเศษ โดยมีคู่นักแสดงดาวรุ่งสุดฮอต อย่าง พีพี-บิวกิ้น และ ไบร์ท-วิน มาให้นักช้อปได้ค้นพบไอเดียใหม่ ๆ และสร้างแรงบันดาลใจภายใต้คอนเซ็ปต์ “ช้อปสิ่งที่ชอบ เพิ่มสิ่งที่ใช่ให้ชีวิต” อีกด้วย
พบกับดีลข้อเสนอและโปรโมชันสุดพิเศษมากมายในแคมเปญลาซาด้า 9.9 อาทิ
• ส่วนลดหลายต่อ ช่วยนักช้อปประหยัดได้มากขึ้น รับส่วนลดสูงสุดถึง 6 ต่อ
o คูปองส่วนลดสูงสุด 90%
o ลาซาด้า โบนัส มอบส่วนลด 40 บาทในทุก ๆ การใช้จ่ายมูลค่า 500 บาท โดยนักช้อปสามารถเก็บลาซาด้าโบนัส บนแพลตฟอร์มลาซาด้า ได้ตั้งแต่วันที่ 5 – 11 กันยายน 2565 และสามารถใช้โบนัสได้ในวันที่ 9 – 11 กันยายนนี้
o คูปองส่วนลดจากลาซาด้า ลดสูงสุดถึง 1,999 บาท
o คูปองจัดส่งฟรีทั่วไทย
o คูปองส่วนลดจากร้านค้า มูลค่าสูงสุด 999 บาท
o ส่วนลดจากพาร์ทเนอร์ที่ร่วมรายการ มูลค่าสูงสุด 999 บาท
• Crazy Brand Mega Offers: ให้นักช้อปจุใจกับส่วนลดสูงสุด 90% จากแบรนด์แท้ใน LazMall ตั้งแต่เที่ยงคืนถึงตีสอง ของวันที่ 9 กันยายนนี้ เท่านั้น