จากกรณีที่เครือข่ายดีแทคล่มใสช่วงเวลาการลงทะเบียนโครงการคนละครึ่งเฟส 2 ทำให้ผู้ใช้ไม่ได้รับรหัส OTP เพื่อยืนยันตัวตนในขั้นตอนการลงทะเบียน ส่งผลให้ผู้ใช้งานเครือข่าย 'ดีแทค' จำนวนมากได้รับผลกระทบและไม่ได้รับสิทธิ์ในโครงการ คนละครึ่งเฟส 2
ข่าวที่เกี่ยวข้อง : dtac ระบบล่มลูกค้าเสียสิทธิ์ลงทะเบียนคนละครึ่งเฟส 2 รับเงิน 3,500
: DTAC จ่อเยียวยาลูกค้าหลังระบบล่ม “ลงทะเบียนคนละครึ่ง” ไม่สำเร็จ
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า วันนี้ (16 ธ.ค. 63)เวลาประมาณ 14.30 น. ทางสำนักงานกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ สำนักงาน กสทช. ได้มีการเรียกทาง 'ดีแทค' เข้ามาชี้แจงในกรณีดังกล่าว พร้อมทั้งหารือมาตรการเยียวยาลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการไม่ได้รับสิทธิ์ในการลงทะเบียนโครงการคนละครึ่งเฟส 2