นางเนตรนภา ศรีสมัย กรรมการผู้จัดการ สตาร์บัคส์ ประเทศไทย กล่าวว่า “การเปิดบริการเดลิเวอรี่บนแอปพลิเคชันของสตาร์บัคส์ ถือเป็นการนำความสะดวกสบายมาอยู่ในมือลูกค้า ไม่ว่าลูกค้าจะอยู่ที่ไหนในระหว่างวัน บริการ Starbucks®Delivers นี้จะช่วยให้ลูกค้าได้รื่นรมย์กับเครื่องดื่มแก้วโปรดแบบออนดีมานด์ พร้อมสะสมดาวทุกออเดอร์ นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถใช้บริการ Mobile Order & Pick Up เพื่อสั่งเครื่องดื่มล่วงหน้าบนแอปพลิเคชันและเข้าไปรับที่ร้านสตาร์บัคส์ที่ร่วมให้บริการแบบไม่ต้องรอคิวอีกด้วย สตาร์บัคส์ตระหนักถึงความสำคัญของการคิดค้นและส่งมอบนวัตกรรมดิจิทัลที่จะช่วยยกระดับและตอบรับกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าในยุคปัจจุบัน และเรามีความยินดีที่ได้ส่งมอบทางเลือกของ ประสบการณ์สตาร์บัคส์ ที่สะดวกสบายและลดการสัมผัส ให้ลูกค้าได้รื่นรมย์กับทุกเครื่องดื่มแก้วโปรด”
Starbucks®Delivers เปิดให้บริการที่ร้านสตาร์บัคส์ในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล และพร้อมจัดส่งฟรีเมื่อมียอดซื้อ 300 บาทขึ้นไป ลูกค้าสามารถเข้าไปใช้งานบริการเดลิเวอรี่ได้ง่ายๆ เพียงสมัครหรือลงชื่อเข้าใช้งานในบัญชีสมาชิก Starbucks®Rewards บนแอปพลิเคชัน Starbucks Thailand ที่มอบสิทธิประโยชน์และความสะดวกมากมาย อาทิ
• บริการ Starbucks® Delivers – จัดส่งเครื่องดื่มและขนมจากร้านสตาร์บัคส์ตรงถึงมือคุณ และสามารถติดตามสถานะออเดอร์ได้
• บริการ Mobile Order & Pick Up – สั่งเครื่องดื่มล่วงหน้าและเข้ามารับที่ร้านได้สะดวกสบาย
• Customize เครื่องดื่มได้ตามใจชอบทุกการสั่ง (เลือกขนาดเครื่องดื่ม ประเภทของนม และท็อปปิ้งอื่นๆ ได้ตามต้องการ)
• ชำระเงินได้สะดวกสบายด้วย Starbucks Card
• สะสมดาวได้จากทุกออเดอร์
แอปพลิเคชัน Starbucks Thailand รองรับทั้งระบบ iOS และ Android และยังมีฟีเจอร์อื่นๆ ที่เพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้า เช่น ให้ลูกค้าสามารถชำระเงินแบบไร้สัมผัสที่ร้านสตาร์บัคส์ อีกทั้งยังสามารถเติมเงิน ค้นหาร้านสตาร์บัคส์ และรับข้อมูลข่าวสารต่างๆ อีกด้วย โดยแอปพลิเคชันนี้เชื่อมต่อกับบัญชี Starbucks® Rewards ซึ่งเป็นโปรแกรมสมาชิกที่มอบสิทธิประโยชน์ให้ลูกค้าสะสมดาวเมื่อใช้จ่ายครบทุกๆ 25 บาท และรับสิทธิและโปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิก โดยสมาชิกระดับ Gold ทุกท่านจะได้รับเครื่องดื่มฟรีขนาดใดก็ได้ 1 แก้ว ทุกๆ การสะสมดาวครบ 120 ดวง พร้อมของขวัญสุดพิเศษประจำปีสำหรับสมาชิก