นายพีรพล สง่าเมือง ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์ บริษัท ฟู้ดแพนด้า (ประเทศไทย) เปิดเผยว่าฟู้ดแพนด้า เป็นผู้ให้บริการฟู้ดเดลิเวอรีรายแรก ที่นำโมเดลแพ็กเกจสมาชิก (Subscription) มาให้บริการ ภายใต้ชื่อ pandapro โดย foodpanda ต้องการเติมเต็มประสบการณ์ให้กับลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว
นอกจากจะมอบสิทธิพิเศษทั้งส่งฟรี ส่วนลด จัดหนักกับทุกบริการของ foodpanda ให้ลูกค้าอย่างเต็มที่แล้ว ยังถือเป็นการสร้างความตื่นเต้นให้ตลาดฟู้ดเดลิเวอรี่ในช่วงปลายปีนี้
foodpanda เข้าใจความต้องการของลูกค้าเป็นอย่างดี ซึ่งจากข้อมูลเชิงลึกที่ foodpanda ศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภค แสดงให้เห็นว่าปัจจุบันคนไทยเริ่มออกมาทานอาหารนอกบ้านมากขึ้น หลังจากที่สถานการณ์โควิด-19 เริ่มผ่อนคลายลง ร้านอาหารสามารถเปิดให้บริการได้ตามปกติ ประกอบกับนโยบายของภาครัฐที่เปิดประเทศอย่างเป็นทางการในช่วงต้นเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา ทำให้บรรยากาศโดยรวมในประเทศกลับมาคึกคักอีกครั้ง
ดังนั้น foodpanda ในฐานะผู้นำตลาดฟู้ดเดลิเวอรี่ จึงเพิ่มความพิเศษให้กับ pandapro ด้วยส่วนลดสูงสุดถึง 25% สำหรับทานที่ร้าน (Dine-in) โดยใช้ได้กับร้านค้าที่ร่วมรายการ ไม่มียอดขั้นต่ำ และไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ถือว่าเป็นบริการที่ได้ประโยชน์ทั้งลูกค้าและร้านค้าเพราะ foodpanda ไม่คิดค่า GP แม้ไม่ได้เป็นร้านค้าพันธมิตรกับ foodpanda แต่หากร้านอาหารที่ต้องการมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า ก็สามารถเข้าร่วมเป็นร้านค้าแบบ Dine-in ได้เช่นกัน
foodpanda ถือเป็นเจ้าแรกที่มีบริการแพ็กเกจสมาชิกแบบระยะยาว โดย pandapro มีแพ็กเกจสุดคุ้มให้เลือกหลากหลาย ทั้งแบบ รายเดือน แบบครึ่งปี และรายปี
• แพ็กเกจรายเดือน 29 บาท/ เดือน
• แพ็กเกจรายครึ่งปี 150 บาท หรือ 25 บาท/ เดือน ประหยัด 14%
• แพ็กเกจรายปี 228 บาท หรือ 19 บาท/ เดือน ประหยัดถึง 34%
โดยในช่วงเฟสแรกตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน - ธันวาคม 2564 foodpanda ลงทุนกว่า 6 ล้านบาท ร่วมกับร้านค้าพันธมิตรขนส่วนลด สุดพิเศษมามอบให้แก่สมาชิก pandapro แบบจัดเต็ม กับ 5 สิทธิพิเศษ
1. ส่งฟรี - 10 ครั้งต่อเดือน ยอดสั่งขั้นต่ำเพียง 150 บาท
2. ส่วนลดเพิ่มสูงสุด 20% สำหรับบริการการจัดส่งอาหาร - ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
3. ส่วนลดเพิ่ม 5% สำหรับรับเองที่ร้าน (Pick-up) - ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
4. ส่วนลด 10% สำหรับ pandamart และ foodpanda shops - จำนวน 2 ครั้งต่อเดือน ด้วยยอดสั่งขั้นต่ำ 150 บาท
5. ไฮไลท์พิเศษส่วนลดสูงสุด 25% สำหรับทานที่ร้าน ‘Dine-in’ - บริการใหม่เพื่อสมาชิก pandapro โดยเฉพาะ ซึ่งตอนนี้มีร้านอาหารที่ร่วมรายการกว่า 400 ร้านในกรุงเทพฯ และเชียงใหม่ และจะขยายบริการไปยังจังหวัดอื่น ๆ ให้ครอบคลุมทั่วประเทศในในปีหน้า
สามารถสมัครแพ็กเกจ “pandapro” ได้แล้ววันนี้ผ่านแอปฯ foodpanda ดาวน์โหลดได้เลย! ที่ App Store และ Google Play
ปัจจุบันพันธมิตรร้านอาหารของฟู้ดแพนด้ามีมากกว่า 150,000 ราย ใน 77 จังหวัดทั่วไทย โดยบริการ pandapro ยังมีร้านอาหารที่ได้รับความนิยมในกลุ่มลูกค้าทั่วไทยแบบไม่เคยแผ่ว อาทิ KFC, Mister Donut, Auntie Anne's และ Texas Chicken แบรนด์ดังเหล่านี้จะเป็น flagship หลักที่จะช่วยโปรโมทและดึงดูดลูกค้าให้มา subscribe pandapro มากขึ้น และจะขยายบริการไปยังร้านอาหารสตรีทฟู้ดชื่อดังและร้านอาหารท้องถิ่น เพื่อตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า โดย foodpanda ตั้งเป้าว่าจะมียอดสมัครสมาชิก “pandapro” กว่า 10,000 ราย ภายในสิ้นปีนี้