โรงพยาบาลศิริราชพร้อมก้าวสู่ระบบดิจิทัลแบบเต็มขั้น

ดีบี รีซัลส์ ใช้ประโยชน์จากกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์อย่าง Agile Methodology ควบคู่ไปกับการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) เพื่อตอกย้ำประสิทธิภาพและยกระดับการทำงานของโรงพยาบาล นอกจากนี้ ยังได้นำแพลตฟอร์ม OutSystems แบบ Low-Code มาใช้ เพื่อเอื้อต่อการสร้างโซลูชันที่รวดเร็วกว่าระบบเดิม ๆ มากถึง 4-7 เท่า การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยแบ่งเบาภาระของบุคลากรทางการแพทย์เท่านั้น แต่ยังช่วยยกระดับประสบการณ์การใช้บริการของผู้ป่วยอีกด้วย

ดีบี รีซัลส์ ออกแบบและรังสรรค์โซลูชันเทคโนโลยีขึ้นจากการปรึกษากับทีมศัลยแพทย์และหัวหน้าแผนกต่าง ๆ ของโรงพยาบาลศิริราช โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงการจัดการด้านการผ่าตัด การวางระบบการทำงานหลังการผ่าตัด รวมถึงบริการตรวจวินิจฉัยชิ้นเนื้อให้ดียิ่งขึ้น แอปพลิเคชัน Pathology เป็นแอปพลิเคชันแรกที่เริ่มดำเนินการ และทางบริษัทสามารถปล่อยเวอร์ชั่นพร้อมใช้ออกมาภายในสองสัปดาห์ จากความช่วยเหลือทางการจัดสรรด้านพยาธิวิทยา บุคลากรทางการแพทย์ที่โรงพยาบาลศิริราชจะสามารถเข้าดูประวัติผู้ป่วยได้บนช่องทางดิจิทัล และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดการภายในโรงพยาบาลและการจัดการด้านผู้ป่วยได้เป็นอย่างดี

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่าง Enhanced Recovery After Surgery (ERAS) ได้ก้าวเข้ามาแทนที่ระบบการดูแลหลังการผ่าตัดที่อยู่ในรูปของเอกสารทั้งหมด กระบวนการที่ดียิ่งขึ้นบนช่องทางดิจิทัลจะช่วยเพิ่มความสามารถในการจัดการการผ่าตัด รวมถึงยกระดับกระบวนการผ่าตัดในการรักษาผู้ป่วยให้ดียิ่งขึ้น

“เราได้เริ่มต้นการเดินทางในการทำงานร่วมกับโรงพยาบาลศิริราชนับตั้งแต่ที่ได้ลงนามในบันทึกความเข้าใจ (MOU) เมื่อปี 2563 ซึ่งหลักการและแนวทางของ MOU ฉบับนี้คือ การสร้างความแตกต่างให้เกิดขึ้นในบริการด้านสุขภาพร่วมกับทางโรงพยาบาล ผ่านนวัตกรรมและเทคโนโลยีของแพลตฟอร์ม OutSystems ซึ่งใช้งานง่ายและไม่ซับซ้อน เราได้ปฏิบัติตามหลักการและแนวทางดังกล่าวในการจัดทำ “Pathology System” และ “Enhanced Recovery After Surgery” (ERAS) มาใช้” นายกาวิน บันชาลว์ กล่าว

“เรารู้สึกตื่นเต้นเป็นอย่างยิ่งที่จะได้สานต่อความร่วมมือในการช่วยเหลือโรงพยาบาลศิริราช มหาวิทยาลัยมหิดล เพื่อเนรมิตความแตกต่างแบบเชิงบวกในบริการสุขภาพสำหรับคนไทยทุกคน”

ศาสตราจารย์คลินิก อดุลย์ รัตนวิจิตราศิลป์ รองคณบดีฝ่ายสารสนเทศ คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล มหาวิทยาลัยมหิดล กล่าวในการลงนามต่ออายุใบอนุญาต OutSystems ผ่านช่องทางออนไลน์ว่า“ขอบคุณ ดีบี รีซัลส์ เราทุกคนมีความสุขและรู้สึกขอบคุณในความช่วยเหลือของทางทีมเป็นอย่างมาก เราหวังว่าเราจะสามารถร่วมมือกัน และเดินหน้าพัฒนากระบวนการที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นเพื่อนำมาใช้ในคณะแพทยศาสตร์ต่อไป”

นอกจากนี้ ดีบี รีซัลส์ ประเทศไทย ยังได้ฝึกอบรม Business Analyst นักวิเคราะห์ธุรกิจประจำศิริราชเกี่ยวกับกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบ Agile Methodology และทีมพัฒนาในการใช้งานแพลตฟอร์ม OutSystems เป็นที่เรียบร้อยแล้วอีกด้วย

“การได้ร่วมงานกับโรงพยาบาลอันดับหนึ่งของประเทศไทยช่วยให้เราสามารถผสานความเข้าใจเกี่ยวกับความต้องการทางการแพทย์เข้ากับความรวดเร็วของนวัตกรรมทางเทคโนโลยี โดยใช้โซลูชันดิจิทัลที่ดีที่สุด” นายกาวิน บันชาลว์ กล่าว

“เป้าหมายของเราคือการช่วยเหลือ ซึ่งสอดคล้องกับพันธกิจของโรงพยาบาลศิริราชในการจัดหาบริการสุขภาพระดับโลก”