แพลตฟอร์มวิเคราะห์การตลาดในอุปกรณ์มือถือ Adjust และผู้ให้บริการด้านข้อมูลเกี่ยวกับแอป Apptopia ได้เผยแพร่ Fintech Deep Dive: Digital Currencies 2022 Playbook คู่มือที่จะเจาะลึกถึงปัจจัยสำคัญที่กระตุ้นให้คนหันมาใช้แอปคริปโตเคอร์เรนซีในปี 2021 รายงานฉบับนี้เปิดเผยว่าการเติบโตของแอปคริปโตทั่วโลกพุ่งสูงขึ้น 902% เมื่อเทียบปีต่อปีในไตรมาสที่ 4 ของปี 2021
โดยตลาดที่โดดเด่นตามอัตราการเติบโต ได้แก่ สหรัฐอเมริกา (645%), APAC (475%), EMEA (284%) และ LATAM (182%)
“เพราะการเติบโตแบบทวีคูณและฐานผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมเป็นพิเศษซึ่งมีมูลค่าสูงตลอดการใช้งาน แอปคริปโตในอุปกรณ์มือถือจึงกลายเป็นประตูสำคัญสู่โลกเศรษฐกิจคริปโต” Simon Dussart, CEO ของ Adjust กล่าว “ในขณะที่การแข่งกันแย่งผู้ใช้เริ่มดุเดือด แอปคริปโตและฟินเทคก็ต้องทุ่มทุนไปกับการเรียกลูกค้าให้ได้มากที่สุด เพิ่มประสิทธิภาพการใช้โฆษณา และวัดทุกขั้นตอนของเส้นทางผู้ใช้อย่างแม่นยำ”
คู่มือสอนเรื่องสกุลเงินดิจิทัลของ Adjust และ Apptopia จะสรุปประสิทธิภาพของแอปซื้อขายคริปโต ตลอดจนแนวโน้มในการมีส่วนร่วมของผู้ใช้แอปคริปโตเมื่อเปรียบเทียบกับแอปซื้อขายหุ้น อีกทั้งยังมีข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีที่แอปคริปโตสามารถดึงดูดและรักษาผู้ใช้ที่มีมูลค่าสูงได้
การค้นพบหลักๆ มีดังนี้:
• แอปคริปโตได้รับความนิยมอย่างมากจากผู้ใช้ทั่วโลกใน 2021 เพราะยอดการติดตั้งแอปพุ่งทะลุถึง 400% เมื่อเทียบปีต่อปีและช่วงที่เพิ่มอย่างเห็นได้ชัดที่สุดก็คือไตรมาส 4 ในปี 2021 — โดยเพิ่มขึ้น 106% เมื่อเทียบปีต่อปีหลังจากที่ไตรมาส 2 และ 3 จำนวนการดาวน์โหลดลดลงไปถึง 49%
• ผู้ใช้หันมามีส่วนร่วมกับแอปคริปโตมากกว่าแอปซื้อขายหุ้น แอปคริปโตแสดงผลงานได้ดีกว่าแอปซื้อขายหุ้นในด้านตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ เช่น ระยะเวลาเซสชัน เซสชันต่อผู้ใช้ต่อวัน อัตราการรักษาผู้ใช้ และความภักดี บ่งชี้ว่าแอปคริปโตมีฐานผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมและรักษาผู้ใช้ไว้ได้เป็นอย่างดี
• เมตริกการใช้งานสัมพันธ์กับประสิทธิภาพของตลาดคริปโต จุดสูงสุดครั้งใหม่ในตลาดนี้นั้นสัมพันธ์กับยอดการติดตั้งและเซสชันของผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น โดยเซสชันเพิ่มขึ้น 63.4% จากปี 2019 ถึง 2020 (เช่นเดียวกับยอดการติดตั้ง) ก่อนที่จะยอดเซสชันจะเพิ่มอีก 567.4% ในปี 2021
"ข้อมูลของเราแสดงให้เห็นว่ามีหลายคนที่อยากใช้เงินดิจิทัลและการซื้อขายก็เพิ่มขึ้นอย่างมากในปีที่ผ่านมา” Adam Blacker, VP, Insights ประจำ Apptopia เสริม “เราคาดว่าจะยังคงเห็นแอปคริปโตมากขึ้นไปพร้อมๆ กับสกุลเงินดิจิทัล
แอปคริปโตยอดนิยมในปี 2021
จากข้อมูลของ Apptopia แอปคริปโตที่ดาวน์โหลดมากที่สุดในปี 2021 คือ Binance ซึ่งก่อนหน้านี้เป็นแอปอันดับ 3 ที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดในปี 2020 การดาวน์โหลดประมาณ 20% ของแอป Binance ในปี 2021 มาจากตุรกีและประมาณ 9% มาจากสหรัฐ แอปที่ทำคะแนนตามมาติดๆ ก็คือ Crypto.com ส่วน Coinbase ซึ่งเป็นแอปที่ดาวน์โหลดกันมากที่สุดในปี 2020 ก็ตกมาอยู่อันดับ 3 ในปี 2021 ส่วนอันดับที่ 4 และ 5 ก็คือ Trust และ MetaMask