“AIS-TRUE” ตั้งวอร์รูม เฝ้าระบบสื่อสาร หลังแผ่นดินไหววันนี้

จากรกรณีวันนี้ 28  มีนาคม พ.ศ. 2568  เมื่อเวลา 13.20  น. เกิดแผ่นดินไหว จุดศูนย์กลางอยู่บริเวณ ประเทศเมียนมา ที่ละติจุด 21.682องศาเหนือ ลองจิจุด 96.121 องศา ตะวันออก ขนาด 8.2. ความลึก 10 กิโลเมตร ทางทิศตะวันตกเฉียงเหนือของ อ.ปางมะผ้า จ.แม่ฮ่องสอน

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ TRUE เปิดเผยว่า ขอส่งความห่วงใยถึงลูกค้าทรูและดีแทคทุกท่านจากเหตุการณ์แผ่นดินไหวที่เกิดขึ้นในประเทศไทย ทั้งนี้ โครงข่ายโทรคมนาคมของทรูยังคงให้บริการได้ตามปกติทุกระบบ ทั้งโทรศัพท์เคลื่อนที่ อินเทอร์เน็ตบ้าน เคเบิ้ลทีวี และบริการดิจิทัล  และเพื่อให้ลูกค้าทุกท่านสามารถติดต่อสื่อสารได้อย่างมั่นใจในช่วงสถานการณ์ฉุกเฉิน ทรู ได้จัดตั้ง “วอร์รูมเฝ้าระวังภัยพิบัติ” โดยมีทีมวิศวกรและทีมดูแลโครงข่ายประจำการตลอด 24 ชั่วโมงที่ BNIC เพื่อติดตามและตรวจสอบสถานะของเครือข่ายในพื้นที่ต่างๆ อย่างใกล้ชิด พร้อมเตรียมความพร้อมรับมือกรณีหากมีเหตุการณ์ After shock หลังจากนี้ 

“TRUE” ตั้งวอร์รูม เฝ้าระบบเครือข่ายสื่อสาร แผ่นดินไหววันนี้

อย่างไรก็ตาม ศูนย์บริการทรูและดีแทคช้อปจะงดให้บริการชั่วคราว เพื่อดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของสถานที่อย่างละเอียด โดยทรูให้ความสำคัญสูงสุดต่อความปลอดภัยของทั้งลูกค้าและพนักงาน โดยจะเปิดให้บริการอีกครั้งในวันพรุ่งนี้ (29 มีนาคม 2568) สำหรับศูนย์บริการฯที่อยู่ภายในศูนย์การค้า จะเปิดให้บริการตามนโยบายการเปิดให้บริการของศูนย์การค้า ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถใช้บริการหลังการขายผ่านแอปพลิเคชันของทรู หรือคอลเซ็นเตอร์ ทรู 1242 และ ดีแทค 1678 ได้ตามปกติ

ทรูขอเป็นกำลังใจให้ทุกท่านผ่านพ้นเหตุการณ์นี้อย่างปลอดภัย และจะอยู่เคียงข้างเพื่อดูแลการสื่อสารของลูกค้าทุกคนอย่างเต็มที่ทุกสถานการณ์

AIS ส่ง SMS ถึงลูกค้าแสดงความห่วงใยเหตุแผ่นดินไหว

จากเหตุการณ์แผ่นดินไหวเมื่อเวลา 13.20 น. ที่ผ่านมา และอาจเกิด After Shock ตามมา บริษัทขอส่งความห่วงใยไปยังลูกค้า และขอให้ทุกท่านดูแลตนเองโดยอยู่ในพื้นที่ปลอดภัย หลีกเลี่ยงการอยู่ในอาคาร ประหยัดการใช้งานแบตมือถือเพื่อสื่อสารในเหตุฉุกเฉิน หากมีความคืบหน้า AIS จะแจ้งให้ทราบต่อไป