นายสุพจน์ ชัยวัฒน์ศิริกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไอคอนสยาม จำกัด ผู้บริหารศูนย์การค้า “ไอคอนสยาม” เปิดเผยว่า ไอคอนสยาม ขานรับนโยบายรัฐเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ที่สนับสนุนให้คนทำงานที่บ้านหรือ work from home จึงปรับบริการรูปแบบการช็อปปิ้งภายใต้แนวคิด “ICONSIAM The Ultimate Shopping Experience” ส่งตรงสินค้าครอบคลุมทุกกลุ่มประเภท ทั้ง Health & Beauty , Gadget & IT, Home & Lifestyle, Women’s & Men’s fashion, Sports & Travel และสินค้าในชีวิตประจำวันสู่ลูกค้าทุกคน โดยไม่ต้องออกจากบ้าน
ผ่าน 4 ช่องทางการบริการช็อปปิ้งออนไลน์ โดยลูกค้าสามารถเลือกช็อปสินค้าที่ถูกใจผ่าน LINE Official Account @ICONSIAM หรือ Facebook Messenger ICONSIAM โดยมีบริการดังนี้
1.“Chat & Shop” ทักแชทมา อยากช็อปชิ้นไหน เราจัดให้… สำหรับลูกค้าที่สนใจสั่งซื้อสินค้าจากร้านค้าแบรนด์ดังในไอคอนสยามทั้งหมด สามารถแชทสั่งซื้อสินค้าได้ผ่านทาง LINE OA @ICONSIAM หรือ ส่งข้อความ inbox มาใน Facebook ICONSIAM โดยจะมีผู้ให้คำปรึกษาแนะนำสินค้าและขั้นตอนการสั่งซื้อการชำระเงินที่มีให้เลือกทั้งชำระผ่านบัญชีหรือบัตรเครดิต จากนั้นรอรับสินค้าที่บ้านได้เลย โดยคิดค่าบริการส่งสินค้าตามจริง
2. “Call & Shop” ชิ้นไหนโดนใจ แค่โทรมาหาเรา …บริการสุดเอ็กซ์คลูซีฟสำหรับสมาชิก VIZ Card เพื่อความสะดวกและความปลอดภัยของลูกค้าคนสำคัญ เพียงโทร. 02-495-7011 หรือ 083-097-4622 โดยสามารถช้อปสินค้าทางโทรศัพท์ได้อย่างครบครันทุกแผนกทุกความต้องการ อาทิ สินค้าอุปโภคบริโภคจากซูเปอร์มาร์เก็ต Dear Tummy หรือ Taka Marche สยาม ทาคาชิมายะ
หรือสินค้าจากร้านค้าแบรนด์ดังในไอคอนสยาม เมื่อได้สินค้าครบตามคำสั่งซื้อผู้ช่วยส่วนตัวจะโทรแจ้งยอดการชำระโดยสามารถชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต หรือ ผ่าน Internet Banking เท่านั้น พร้อมนำสินค้าจัดส่ง ณ จุด Pick up บริเวณประตู 10 ชั้น G ไอคอนสยาม หรือเพิ่มความสะดวกด้วยการบริการจัดส่งถึงบ้าน โดยค่าจริงส่งคิดตามระยะทางจริง
3.“Click & Shop” แค่คลิก ช็อปได้ทันใจ ช็อปได้ตลอด 24 ชั่วโมง ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าผ่านทาง LINE OA @ICONSIAM สินค้าคอลเลคชั่นล่าสุดจาก ICONCRAFT, ICONACTIVE, WOMEN’S CLUB และ Siam Takashimaya ซึ่งเป็นสินค้าที่เหมาะแก่การใช้ชีวิตประจำวันของทุกคน อาทิ สินค้าเพื่อสุขอนามัย และสินค้าที่สนับสนุนการทำงานแบบ Work from Home โดยเลือกซื้อสินค้าผ่าน LINE OA @ICONSIAM เลือก Click and Shop แล้วค้นหา “แบรนด์” หรือ “สินค้า” ที่คุณสนใจใน ICONSIAM Line My Shop จากนั้นเลือกช้อปและรอรับของได้เลย
4. Luxury Chat & Shop บริการช็อปปิ้งลักซ์ชัวรี่ไอเท็มจากแฟล็กชิปสโตร์ผ่านช่องทางออนไลน์ Facebook ICONSIAM และทาง LINE OA @ ICONSIAM จากนั้นเลือกชมสินค้าไฮไลท์ประจำวันจากหลากหลายแบรนด์หรูคอลเลคชั่นล่าสุด โดยสามารถพูดคุยสอบถามรายละเอียดต่างๆ ด้วยการแชทผ่านข้อความกับผู้ช่วยส่วนตัว เมื่อตัดสินใจเลือกสินค้าแล้วจึงเลือกชำระเงินตามเงื่อนไข และช่องทางของแต่ละ แบรนด์ ลำดับสุดท้ายรอรับสินค้าจากแบรนด์ที่บริการส่งตรงให้ถึงบ้าน
พร้อมกันนี้ยังมีโปรโมชั่นพิเศษสำหรับการช็อปปิ้งผ่าน 4 ช่องทางใหม่ เมื่อช็อปครบตามยอดซื้อและเงื่อนไขที่กำหนด รับ Siam Gift Card สูงสุด 500 บาท รวมมูลค่า 1.85 ล้านบาท ตั้งแต่วันนี้ - 28 กุมภาพันธ์ 2564 โดยช็อปครบ 5,000 บาทขึ้นไป รับ Siam Gift Card 200 บาท ช้อปครบ 8,000 บาทขึ้นไป รับ Siam Gift Card 500 บาท จำนวน 5,200 สิทธิ์ ตลอดรายการ
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
เซ็นทรัล ปั้น Personal Shopper ประกบนักช้อปสู้ โควิดรอบ 2
3 บิ๊กค้าปลีก ปรับแผนตลาด ฝ่าวิกฤติระลอกใหม่