ตัวใหญ่ช่วยตัวเล็ก โรบินฮู้ด X CRG  ช่วยสร้างงานไรเดอร์ 1.2 หมื่นชีวิต

นายธนา เธียรอัจฉริยะ ประธานกรรมการ บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด ผู้พัฒนาและให้บริการ “โรบินฮู้ด” แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรีสัญชาติไทย เปิดเผยว่า ปัจจุบันโรบินฮู้ดมีฐานลูกค้าที่ลงทะเบียนใช้งานจำนวนกว่า 6.5 แสนราย มีไรเดอร์พร้อมให้บริการส่งอาหารกว่า 1.2 หมื่นคน และมีร้านค้าที่เปิดขายบนแพลตฟอร์มเราจำนวนกว่า 6.1 หมื่นร้าน ซึ่งส่วนใหญ่เป็นร้านขนาดเล็ก

จากข้อมูลพฤติกรรมการสั่งอาหารของลูกค้าผ่านโรบินฮู้ดพบว่า 50% ของ transaction ที่เกิดขึ้นมาจากการสั่งอาหารจากร้านใหญ่ และร้านที่เป็นแบรนด์ดังซึ่งมีเครือข่ายครอบคลุมพื้นที่ที่ให้บริการ ซึ่งจุดนี้ทำให้มองเห็นโอกาสสำคัญในการช่วย “คนตัวเล็ก” ได้เพิ่มขึ้น โดยแบ่งเป็นสองส่วน คือ ช่วยให้ไรเดอร์ของเรามีงานและรายได้ที่เพิ่มมากขึ้น

พลังของแบรนด์ดังยอดนิยมจะช่วยนำลูกค้าให้เข้ามาทดลองใช้งานและสั่งอาหารผ่านโรบินฮู้ดมากขึ้น นั่นหมายถึงโอกาสที่ลูกค้าจะได้เห็นร้านเล็ก ๆ อีกมากมายที่อยู่บนแพลตฟอร์มของเราก็มีเพิ่มขึ้นเช่นกัน ดังนั้น จึงเกิดเป็นไอเดียในการชวน “คนตัวใหญ่” ที่เป็นแบรนด์ดังยอดนิยมมาร่วมบนแพลตฟอร์มของเรา

ล่าสุดทาง บริษัท เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป (ซีอาร์จี) ได้ร่วมเป็นพันธมิตร โดยเบื้องต้นได้นำร้านอาหาร 7 แบรนด์ดังยอดนิยมในเครือซีอาร์จี ได้แก่ มิสเตอร์ โดนัท (Mister Donut), อานตี้ แอนส์ (Auntie Anne’s), เปปเปอร์ ลันช์ (Pepper Lunch), ชาบูตง ราเมน (Chabuton), โคล สโตน ครีมเมอร์รี่ (Cold Stone Creamery), เกาลูน (Kowlune) และสลัดแฟคทอรี่ (Salad Factory) ขึ้นแพลตฟอร์มโรบินฮู้ด ก่อนขยายสู่แบรนด์ยอดนิยมอื่น ๆ ในเครือซีอาร์จีต่อไป เพื่อเพิ่มทางเลือกที่หลากหลายให้กับลูกค้าทุกเซ็กเมนต์

“ความร่วมมือในครั้งนี้นับเป็นการชวน “คนตัวใหญ่” มาร่วมเป็นพลังสำคัญในการช่วยเหลือ “คนตัวเล็ก” ไม่ว่าจะเป็นช่วยเพิ่มโอกาสเสริมงานสร้างรายได้ให้กับไรเดอร์ และพนักงานร้านอาหารในเครือซีอาร์จี รวมถึงเพิ่มโอกาสให้ร้านค้าเล็ก ๆ ได้เป็นที่รู้จักในกลุ่มลูกค้าที่เข้ามาสั่งอาหารจากร้านแบรนด์ดังยอดนิยมผ่านโรบินฮู้ดได้อีกทางหนึ่ง อันจะนำไปสู่การสร้างให้เกิด ecosystem แห่งการช่วยเหลือที่สมบูรณ์และแข็งแรงยิ่งขึ้นในที่สุด”

ด้านนายณัฐ วงศ์พานิช กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป จำกัด (ซีอาร์จี) กล่าวว่า การระบาดของโควิด-19 ส่งผลกระทบต่อหลายภาคส่วนรวมถึงธุรกิจอาหารก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน ทางซีอาร์จีได้มีการเรียนรู้ ปรับตัว เตรียมพร้อมรับมือตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป รวมถึงพฤติกรรมผู้บริโภคยุคโควิดที่เปลี่ยนไป และมีเทคโนโลยีเข้ามารองรับ

ซึ่งเป็นความท้าทายในการทำธุรกิจของซีอาร์จี ในยุคที่ลูกค้าไม่เดินไปหาร้านอาหาร แต่ร้านอาหารต้องรุกเข้าหาลูกค้าแทน ดังนั้น ช่องทางเดลิเวอรีจึงเข้ามามีบทบาทสำคัญ เรามีความยินดีที่ได้ร่วมกับโรบินฮู้ด แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรีสัญชาติไทย ที่นอกจากจะตอบโจทย์ลูกค้ายุคใหม่แล้ว ยังเป็นการช่วยสร้างงาน สร้างรายได้ให้ทั้งไรเดอร์ของ โรบินฮู้ด และพนักงานร้านอาหารในเครือซีอาร์จี ได้มีงานทำในช่วงวิกฤติเศรษฐกิจและอัตราการว่างงานที่เพิ่มสูงขึ้น

ข่าวที่เกี่ยวข้อง : 

• เซ็นทรัล ปรับพอร์ตร้านอาหาร รับมือโควิด 
• เริ่มแล้ววันนี้! เดอะมอลล์ จับมือ “โรบินฮู้ด” ยกระดับสินค้าชุมชน เกษตรกร เอสเอ็มอี สั่งครบจบในออเดอร์เดียว
• "โรบินฮู้ด" ฟู้ดเดลิเวอรีเล็กๆ ที่ต้องจดจำ
• เซ็นทรัลฯ ส่ง “เดลโก้” โมบายล์สโตร์ ปูพรมนอกศูนย์ 
• เซ็นทรัล ชวนลงทุน “อร่อยดี”  แฟรนไชส์อาหารไทยจานด่วน