นายอภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา ผู้ก่อตั้งและกรรมการ บริษัท สลิงชอท กรุ๊ป จำกัด เปิดเผยว่า เคยแนะนำให้หลายๆ คน อ่านหนังสือสุดคลาสสิคชื่อ “วิธีชนะมิตรและจูงใจคน” ที่เขียนโดยกูรูด้านการสื่อสาร ผู้ล่วงลับ เดล คาร์เนกี้
เพราะคนพวกนั้นมีทักษะพิเศษในการ “ทำลายมิตรและสร้างศัตรู”
คนพวกนี้มีปากเป็นอาวุธ ไม่ว่าจะตั้งใจหรือไม่ก็ตาม พวกเขามักเริ่มต้นด้วยคำถามที่สร้างความขุ่นเคืองให้ผู้ฟัง เช่น “สวัสดี ไม่ได้เจอกันนาน ทำไมดูอ้วนขึ้น” หรือ “ตัวดำเลยนะ ช่วงนี้ตากแดดเยอะเหรอ” เป็นต้น
คำถามทำนองนี้ อันที่จริงไม่ได้ต้องการคำตอบอะไรที่ซีเรียสจริงจัง คนพูดคิดแค่ว่าจะทักทายแบบขำๆ แต่เชื่อไหม คนฟัง ไม่ขำด้วย
นอกจากนั้นยังมักมีมุกตลกแบบร้ายๆ แซวกันชนิดที่ว่าทำให้คนฟังเสียหน้า ฝรั่งเรียกว่า “ตลกมืด” (Dark Humor) เช่น เห็นเพื่อนผู้ชายนั่งทานข้าวกลางวันกับเพื่อนผู้หญิงอยู่ ก็เอ่ยปากทักทายด้วยเสียงดังฟังชัดว่า “แหม เห็นสาวๆ ไม่ได้เลยน้า หูดำขึ้นมาเชียว” แล้วก็หัวเราะแบบฮาๆ อยู่คนเดียว
สุดท้ายมักเริ่มต้นบทสนทนาด้วยการตั้งสมมุติฐานในเชิงลบไว้ก่อน เช่น เพื่อนเก่าไม่ได้คุยกันมานาน โทรมาหา ก็เริ่มต้นบทสนทนาด้วยการทักทายว่า “สวัสดีจ้า ไม่ได้คุยกันนานเลยน้า เดือดร้อนอะไรถึงโทรมาได้ละ”
หรือเช้านี้เรียกลูกน้องมาคุย ก็เริ่มต้นด้วยการทักทายว่า “คงจะเบื่อซินะที่พี่เรียกมาคุยเช้านี้ วันนี้รับรองคุยไม่นาน”
คนแบบที่ผมเล่าให้ฟังนี่ มีตัวตนจริงๆ นะครับ อย่าทำเป็นเล่นไป
ลองสำรวจตัวเองด้วยใจเป็นกลางสักหน่อยว่า คุณเป็นแบบนี้บ้างไหม
ถ้าใช่ ก็รีบปรับเปลี่ยนซะ จะได้ไม่เป็นการ “เพาะศัตรู” ให้งอกเงยเพิ่มมากขึ้น