thansettakij
“หงส์ไทย” อาวุธลับนักกีฬาไทย สร้าง Soft Power ไกลถึงโอลิมปิก

“หงส์ไทย” อาวุธลับนักกีฬาไทย สร้าง Soft Power ไกลถึงโอลิมปิก

09 ส.ค. 2567 | 08:01 น.
อัปเดตล่าสุด :09 ส.ค. 2567 | 08:08 น.

เปิดประวัติ “หงส์ไทย” ยาดมสมุนไพรกระปุกเขียว SME ดาวเด่นในร้านเซเว่น อีเลฟเว่น ที่กวาดยอดขายได้ถึง 350 ล้านบาทในปีที่ผ่านมา ปลุกกระแสไวรัลอีกครั้ง หลัง “ฟ่าง ธีรพงศ์ ศิลาชัย” ใช้หงส์ไทยเพิ่มพลังคว้าเหรียญ ชาวเน็ตแห่แซวดมยาดมแล้วทรงพลัง

จากยาดมสู่ Soft Power กลายเป็นกระแสไวรัล หลัง “เจ้าฟ่าง ธีรพงศ์ ศิลาชัย” นักกีฬายกน้ำหนักทีมชาติไทย รุ่น 61 กิโลกรัม คว้าเหรียญเงิน ด้วยน้ำหนักรวม 303 กิโลกรัม กับการแข่งขันโอลิมปิกครั้งแรกในชีวิต

ก่อนขึ้นแข่งขัน ภาพเจ้าฟ่าง ดมยาดมหงส์ไทยแบบเต็มปอด กลายเป็นมีมชั่วข้ามคืน ไม่นานเพจ บริษัทสมุนไพรไทย หงส์ไทย จำกัด –เพจสำนักงานใหญ่ ร่วมแชร์รูปภาพดังกล่าว แสดงว่ายินดี

“หงส์ไทย” อาวุธลับนักกีฬาไทย สร้าง Soft Power ไกลถึงโอลิมปิก

“หงส์ไทยดีใจที่ได้เป็นส่วนร่วมเพิ่มกำลังใจสร้างความสดชื่นเป็นอาวุธลับ อยู่คู่นักกีฬาไทย และอยู่เคียงข้างมุ่งสู่ความสำเร็จของคนไทยทุกคน”

ซึ่งยาดมยี่ห้อนี้ หากเอ่ยชื่อไม่ว่าใครก็ต้องรู้จัก ชื่อของยาดมสมุนไพรไทยกระปุกเขียว “หงส์ไทย” เป็นที่ฮอตฮิตไม่ใช่เฉพาะในไทยเท่านั้น แต่ยังเป็นที่นิยมทั่วโลก และเคยเป็นไวรัลอยู่หลายครั้งไม่ว่าจะเป็นศิลปินดังอย่าง “ลิซ่า วง BLACKPINK” เลือกใช้ ไม่เพียงเท่านั้นยังรวมไปถึงนักแสดงระดับ Hollywood คริส เฮมส์เวิร์ธ ยังติดใจในกลิ่นหอมชื่นใจแบบไทยสไตล์

“หงส์ไทย” อาวุธลับนักกีฬาไทย สร้าง Soft Power ไกลถึงโอลิมปิก

ทำให้วันนี้ “หงส์ไทย” ขึ้นแท่นแบรนด์สินค้าที่มีแฟนคลับทั่วโลก และยังเป็น SME ดาวเด่นในร้านเซเว่น อีเลฟเว่น ที่กวาดยอดขายได้ถึง 350 ล้านบาทในปีที่ผ่านมา

เส้นทางความสำเร็จของ “หงส์ไทย”

ตลอดระยะเวลา 18 ปี ไม่ได้โรยด้วยกลีบกุหลาบ เพราะต้องเดินหน้าเผชิญวิกฤตมากมาย โดยเฉพาะ 3 วิกฤตใหญ่ ที่กว่าจะฝ่าฟันมาได้ เรียกว่า “เลือดตาแทบกระเด็น”

“เก่ง - ธีระพงศ์ ระบือธรรม” ผู้ก่อตั้งและเจ้าของ บริษัท สมุนไพรไทย หงส์ไทย จำกัด เล่าให้ฟังว่า 3 วิกฤตใหญ่ที่หงส์ไทยต้องเผชิญ ได้แก่ วิกฤตด้านการบริหารคน วิกฤตต้นทุนพุ่ง วิกฤตพนักงานขายไร้มาตรฐาน

หงส์ไทยต้องเผชิญกับปัญหาพนักงานออกแบบรายวันในช่วง 8 ปีแรกของการทำธุรกิจ เนื่องจากคนในองค์กรมีการปลุกปั่นพนักงาน สร้างความเข้าใจผิดในตัวผู้บริหาร ผ่านวิกฤตดังกล่าวมาได้ด้วย การปรับกลยุทธ์การบริหารคน แบบ “เราเข้าใจเขา เขาเข้าใจเรา”

จากการดำเนินกลยุทธ์ “เราเข้าใจเขา เขาเข้าใจเรา” ทำให้ในวันนี้ บริษัทไม่มีปัญหาเรื่องบุคลากรไหลออกหรือเข้าใจผิดในตัวองค์กรอีกเลย ส่งผลให้หงส์ไทยมีพนักงานเก่าที่อยู่กับหงส์ไทยมากกว่า 10 ปีถึงกว่า  200 คน จากพนักงานทั้งหมดที่มีในปัจจุบันราว 500 คน

“หงส์ไทยไม่มีนโยบายที่จะปลดพนักงานเลย ในช่วง 2 เดือนแรกจ่ายค่าจ้าง 50% เดือนที่ 3-4 จ่าย 80% เดือนที่ 5 กลับมาจ่าย 100%  และมีการชดเชยแบบให้เปล่านาน 2 เดือน ในเดือน พ.ย.-ธ.ค. 2563 จากนั้นก็เข้าสู่ภาวะปกติ”

จากเหตุการณ์ดังกล่าวทำให้เห็นว่า การบริหารจัดการแบบมีเงินทุนหมุนเวียนเป็นเรื่องสำคัญ โดยเฉพาะในช่วงวิกฤตที่จำเป็นต้องมีเงินสดสำรองให้มากพอ กระทั่งในวันนี้ “หงส์ไทย” ก็ยังคงบริหารจัดการแบบเงินสดหมุนเวียน ไม่มีการยื่นขอสินเชื่อ ส่วนหนึ่งจะทำให้องค์กรรู้ความสามารถของตัวเอง สามารถสร้างภูมิคุ้มกันให้ตัวเองได้ และพยายามที่จะพัฒนาตัวเองให้มากขึ้นเพื่อสร้างการเติบโต

วันนี้ขายไม่ได้ ไม่ใช่ว่าจะขายไม่ได้ตลอดไป

พนักงานขายถือเป็นอีกหนึ่งกำลังสำคัญในการสร้างการเติบโตให้กับบริษัท แต่ในอดีตบริษัทประสบปัญหาเรื่องความเข้าใจไม่ตรงกันของพนักงาน ที่เกิดจากแนวคิดและวิธีการทำการตลาดที่ไม่เหมาะสม เช่น การใช้วิธีเปรียบเทียบสินค้ากับสินค้าของบริษัทอื่นในตลาด กล่าวอ้างว่าสินค้าของบริษัทดีกว่าอย่างไร ซึ่งในความเป็นจริงพนักงานขายของบริษัทจะต้องทำให้ลูกค้าซื้อสินค้าเพราะตัวสินค้าของบริษัทดีจริงๆ

ทำให้ในช่วงแรกๆบริษัทไม่สามารถสร้างยอดขายหรือขยายตลาดได้อย่างที่ควรจะเป็น เนื่องจากเป็นแบรนด์ใหม่ในตลาดที่ยังไม่ค่อยมีคนรู้จัก

บริษัทจึงสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับพนักงานขาย โดยพนักงานของบริษัทจะไม่ได้รับค่าคอมมิชชั่น เพื่อป้องกันไม่ให้พนักงานมุ่งหวังแต่จะสร้างยอดขายเพียงอย่างเดียว จนลืมจรรยาบรรณในการค้าขาย บริษัทไม่จำเป็นต้องเหยียบผู้ค้าคนอื่นเพื่อความสำเร็จ วิธีนี้ไม่ใช่วิธีที่จะทำให้บริษัทเติบโตอย่างยั่งยืน บริษัทมาทำการค้าไม่ใช่มาหาศัตรูคู่ค้า

ล่าสุดในโอกาสที่บริษัทเข้าสู่ปีที่ 18 ในปีนี้ ปัจจุบันมียอดผลิตอยู่ที่ประมาณ 50,000 ขวดต่อวัน พร้อมตั้งเป้ายอดขายปี 2567 ไว้ที่ 500 ล้านบาท

พร้อมกันนี้ยังตั้งเป้าหมายว่าในปี 2570 จะเป็นบริษัทที่มีบริการหลังการขายที่ดีที่สุดของวงการยาใช้ภายนอกของไทย เช่น การสร้างมาตรฐานพนักงานขายเดียวกันทั้งหมด ป้องกันการใช้กลยุทธ์การขายเรื่อง ลด แลก แจก แถม เพื่อให้เกิดมาตรฐานด้านการบริการ พนักงานขายทุกคนสามารถขายได้ทั่วประเทศ สินค้าที่ขายไม่หมดหรือขายไม่ได้บริษัทเปลี่ยนให้ เป็นต้น