ดร.เกรียงศักดิ์ ศิวะสนธิวัฒน์ รักษาการผู้จัดการทั่วไป บริษัท ไทย แอดวานซ์ อินโนเวชั่น จำกัด (ไทย เอไอ) กล่าวว่า ไทย เอไอ ได้ร่วมมือกับซัมซุง ขยายช่องทางการรับชม LOOX TV แอปพลิเคชั่นดูทีวีออนไลน์ ด้วยการดาวน์โหลดผ่านซัมซุงสมาร์ททีวี เพื่อเชื่อมโยงการรับชมทีวีแบบเดิม เข้ากับการรับผ่านชมออนไลน์ ลดความยุ่งยากในการเชื่อมต่อเสาอากาศหรือกล่องรับสัญญาณ และทำให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชั่น LOOX TV และการรับชมรายการต่างๆ ได้อย่างสะดวก พร้อมรับชมความพิเศษจากช่องรายการคุณภาพจากต่างประเทศ อาทิ รายการกีฬา, ภาพยนตร์, ข่าว, อีสปอร์ต, วาไรตี้ และรายการสำหรับครอบครัวให้รับชมเพิ่มเติม โดยทดลองใช้งานฟรี 15 วันเฉพาะผู้สมัครใช้บริการ LOOX TV BIG ครั้งแรก ตั้งแต่ 1 ก.ย. 63 – 31 ธ.ค. 63
การขยายแพลตฟอร์มครั้งนี้ นอกจากเพิ่มความสะดวกในการรับชมคอนเทนต์บันเทิง ยังเป็นส่วนช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจให้กับบรรดาผู้ผลิตรายการ เจ้าของคอนเทนต์ และผู้ให้บริการช่องรายการต่างๆ ส่งเสริมให้อุตสาหกรรมโทรทัศน์ไทยแข็งแรงมากขึ้น
ตั้งแต่ต้นปี 2563 พฤติกรรมของผู้ใช้งานสมาร์ททีวี มีการเชื่อมต่อคอนเทนต์ออนไลน์สูงขึ้นตามไลฟ์สไตล์ของผู้คนที่เปลี่ยนไป ประกอบกับคนไทยใช้เวลาอยู่กับบ้านมากขึ้น จึงมองหาสิ่งบันเทิงภายในบ้านมากขึ้น จึงถือเป็นโอกาสสำคัญของตลาดสมาร์ททีวี โดยมีการประเมินช่วงการกักตัวโควิด -19 ที่ผ่านมา กิจกรรมที่คนเลือกใช้งานกันผ่านสมาร์ททีวีได้แก่ ดูหนังและซีย์ (Netflix – YouTube), ฟังเพลง (YouTube – Spotify), Games (PS4) เรียงตามลำดับ โดยการเล่นหนังและซีรีส์ผ่าน Netflix เพิ่มขึ้นถึง 17% จากเดือนกุมภาพันธ์ โดย Netflix มียอดสมาชิกใหม่ในช่วงที่ผ่านมาถึง 16 ล้านแอคเคาน์ รายได้เพิ่มขึ้น 700 กว่าล้านเหรียญสหรัฐเลยทีเดียว