CRC ชูออมนิแชนนอล ดันยอดQ3 โต 234%
เซ็นทรัล รีเทลโชว์ยอดขายออมนิแชนนอลไตรมาส 3 พุ่ง 234% เดินหน้าพัฒนา แอปพลิเคชัน Central หวังต่อสร้างรายได้
นายนิโคโล กาลันเต้ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) (CRC) เปิดเผยว่า CRC ประสบความสำเร็จยอดขายผ่านแพลตฟอร์มออมนิแชนนอลในไตรมาส 3 ประจำปี 2563 พุ่ง 234% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน
โดยสินค้าที่ได้รับความนิยมและมียอดเติบโตสูงสุดตลอด 9 เดือนที่ผ่านมา บนช่องทางออมนิแชนนอล ได้แก่ สินค้าด้านความสวยความงาม โต +285% ตามด้วยสินค้าที่เกี่ยวกับกีฬา โตขึ้น 76% สินค้าสำหรับบ้านและห้องครัว โต 173% และสินค้าประเภทโทรทัศน์และความบันเทิง โต 195% สินค้าทั้งสี่ประเภทมีสัดส่วนยอดขายประมาณ 40% ของยอดขายทั้งหมดบนแพลตฟอร์มออมนิแชนนอลของ CRC
ขณะที่แคมเปญ 11.11 Double Mega Sale 2020 ในวันที่ 11 เดือน 11 เพียงวันเดียว สามารถสร้างยอดขาย 230 ล้านบาทบนช่องทางออนไลน์ ซึ่งนับว่าเป็นยอดขายสูงสุดในกลุ่มบริษัทเซ็นทรัล และสูงกว่ายอดขายช่วง 11.11 ของปีก่อนเกือบเท่าตัว อีกทั้งยังสูงกว่ายอดขายในวันปกติถึง 8 เท่า สำหรับช่องทางขายใหม่อย่าง Chat & Shop และ Call & Shop ทำยอดขายไปกว่า 85 ล้านบาท และมียอดขายจากหน้าร้าน 475 ล้านบาทมียอดการแลกคะแนนสะสมของสมาชิก The 1 สูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 7 ล้านคะแนน ภายในวันเดียว
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
เซ็นทรัลรีเทลฮึด พลิกกลับโต 15% ไตรมาส 3
ขาดทุนครึ่งปีแรก 1.6 พันล. ซีอาร์ซี หวังฟื้นยอดโค้งท้าย
เซ็นทรัล ทุ่ม 1 พันล.ต่อยอด The1 Digital Lifestyle Platform
ในปี 2562 ยอดขายจากช่องทางออมนิแชลนอลมีสัดส่วนอยู่ที่ 3% ของยอดขายทั้งหมด ขณะที่ตัวเลขการเติบโตขยายตัวเป็น 10% ในปี 2563 และบริษัทตั้งเป้าว่าสัดส่วนยอดขายผ่านช่องทางออมนิแชนนอลจะขึ้นเป็น 15-20% ภายในปี 2564
“CRC วางเป้าหมายสู่การเป็นเบอร์หนึ่งแห่งการค้าปลีกออมนิแชนนอล สำหรับสินค้าแบรนด์ไลฟ์สไตล์ โดยวางแผนในการเพิ่มความหลากหลายของสินค้าจากกว่า 1 ล้านรายการในปัจจุบัน ขึ้นอีกสองเท่าในปี 2564 และเพิ่มขึ้นเป็น 3 เท่าภายในปี 2565”
นอกจากนี้ยังเตรียมพัฒนาแอปพลิเคชัน Central อย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับประสบการณ์ช้อปปิ้งบนแพลตฟอร์มออมนิแชนนอล โดยที่ทุกกลุ่มธุรกิจในเครือ CRC จะมีการพัฒนาช่องทางการขายเพื่อรองรับแพลตฟอร์มออมนิแชนนอล และลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าทั้งหมดได้ผ่านจากแอปพลิเคชัน Central ในที่เดียว รวมถึงยังมีในการพัฒนาช่องทางการขายใหม่ๆ เพิ่มขึ้นอีกด้วย
อย่างไรก็ดีแม้ว่าสินค้าแบรนด์ไลฟ์สไตล์จะมีสัดส่วนราว 20% ของสินค้าที่ขายอยู่บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั้งหมด แต่ก็เป็นกลุ่มสินค้าที่สร้างมูลค่าและทำกำไรได้มากที่สุด ซึ่งเชื่อว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ จะทำให้ CRC สามารถก้าวขึ้นสู่เบอร์หนึ่งด้านการค้าปลีกออมนิแชนนอลสำหรับสินค้าแบรนด์ไลฟ์สไตล์ได้