สำหรับผู้ใช้แอปพลิเคชัน "หมอชนะ" คงทราบดีกว่าการอัพเดทสถานะบนแอปพลิเคชันนั้น จะแสดงอยู่ในรูปอบบ QR Code ซึ่งแบ่งระดับตามสีออกเป็น 4 สี ได้แก่ สีเขียว คือ กลุ่มผู้ที่มีความเสี่ยงต่ำ อาจได้รับข้อความแจ้งเตือนเฝ้าระวังตนเอง ,สีเหลือง คือ ผู้ที่มีความเสี่ยงปานกลาง, สีส้ม คือ ผู้มีความเสี่ยงสูงในการใกล้ชิดหรือสัมผัสผู้ป่วย ที่ต้องได้รับการเฝ้าระวังติดตามสังเกตอาการ และเข้ารับการตรวจหาเชื้อ และ สีแดง คือ ผู้ป่วยที่ได้รับการยืนยันแล้ว
ทั้งนี้หลังจากที่มีการใช้งานแอป “หมอชนะ” นั้น ประชาชนและผู้ใช้งานหลายรายได้มีการตั้งข้อสงสัยเกี่ยวกับการแสดงระดับความเสี่ยงผ่านคิวอาร์โค้ดว่ามีการบิดเบือนข้อมูล โดยคิวอาร์โค้ดที่แสดงระดับความเสี่ยงไม่ตรงตามความเป็นจริง ซึ่งผู้ที่มีความเสี่ยงสูงก็ยังแสดงระดับความเสี่ยงเป็นสีเขียว และตั้งคำถามว่าภาครัฐมีการล็อกสีหรือไม่
จากกรณีดังกล่าว นายพุทธิพงษ์ ปุณณกันต์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ชี้แจงว่า กรณีระบบการแจ้งเตือนสถานะสีของแอป “หมอชนะ” นั้นยืนยันว่าไม่มีปัญหา ไม่มีการล็อกสีไว้ให้เป็นสีเขียวอย่างที่หลายคนตั้งข้อสงสัย ซึ่งทางกรมควบคุมโรคจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลและยืนยันสถานะสีข้อมูลของผู้ใช้งานหน่วยงานเดียวเท่านั้นอาจจะต้องใช้เวลาให้เจ้าหน้าที่กรมควบคุมโรคได้ตรวจสอบอย่างถูกต้องชัดเจน
"การที่ผู้ใช้มีสถานะเป็นสีเขียวนั้น เนื่องจากการเปลี่ยนสีในระดับต่างๆ จะต้องขึ้นอยู่กับกรมควบคุมโรคเป็นผู้ตรวจสอบและยืนยัน เพราะแอปไม่สามารถรู้ได้ด้วยตัวเอง ซึ่งเมื่อมีการแจ้งมายังกระทรวงจึงจะมีการเปลี่ยนสีของผู้ใช้ในระบบ” นายพุทธิพงษ์ กล่าว
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
“หมอชนะ” ให้รัฐดูแล เพื่อความเป็นเอกภาพ ยันไม่มีปัญหาภายใน
"ธนากร" ยัน “หมอชนะ” ใช้เฉพาะติดตามสอบสวนโควิด-19
ไขข้อกังขา ทีมพัฒนาแอป "หมอชนะ" โบกมือลา