จากสถานการณ์ปัจจุบันการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโควิด 19 ระลอกใหม่ มีการแพร่ระบาดอย่างรวดเร็วและเป็นวงกว้าง ประกอบกับข้อมูลจากสายด่วนฟ้าทะลายโจร พบว่ามีประชาชนสนใจสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลการใช้สมุนไพรในการดูแลสุขภาพกว่า 300 ข้อความ และหนึ่งในนั้นเป็นประเด็นที่เกี่ยวข้องกับฟ้าทะลายโจรซึ่งมีสารแอนโดรกราโฟไลด์ (andrographolide) ยับยั้งเชื้อไวรัส และมีฤทธิ์ต้านการเพิ่มจำนวนของเชื้อไวรัส
ล่าสุด กรมการแพทย์แผนไทยและการแพทย์ทางเลือก จึงได้จัดทำระบบ LINE OA : FAH FIRST AID โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ความรู้ประชาชนเกี่ยวกับประโยชน์ของฟ้าทะลายโจรแบบครบวงจร ลดความรุนแรงของโรค ลดภาระระบบสุขภาพในภาพรวม ส่งเสริมให้ประชาชนดูแลตัวเอง เพิ่มช่องทางการเข้าถึงสมุนไพรฟ้าทะลายโจรที่มีคุณภาพ และมีความปลอดภัย ให้ความรอบรู้ด้านสุขภาพในการใช้สมุนไพรฟ้าทะลายโจร แก่ประชาชนที่มีความเสี่ยง ในภาวการณ์ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโควิด 19 ทั้งนี้ ประชาชนที่มีความเสี่ยงติดเชื้อโควิด 19 ผู้ป่วยติดเชื้อโควิด19 และประชาชนที่มีความสนใจ อยากใช้สมุนไพรฟ้าทะลายโจร โดยให้บริการข้อมูลผ่าน Line Official Account ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ง่าย สะดวก และสามารถติดตามผลได้อย่างรวดเร็ว ในสถานการณ์ระบาดของโรคโควิด 19
ทางด้าน ดร.ภญ.มณฑกา ธีรชัยสกุล ผู้อำนวยการกองสมุนไพรเพื่อเศรษฐกิจ กล่าวว่า สำหรับขั้นตอนการรับบริการ LINE OA : FAH FIRST AID ท่านสามารถลงทะเบียน โดยการ เพิ่มเพื่อนผ่านไลน์ “FAH FIRST AID” แล้วจากนั้นให้ท่านทำการกดลงทะเบียน แล้วกดยอมรับ ยินยอม และรับทราบตามลำดับ ระบบก็จะให้กรอกข้อมูลส่วนตัว และกดบันทึกปรากฏหน้าจอยืนยัน กรณีลงทะเบียนสำเร็จจะมีข้อความแจ้งยืนยันการลงทะเบียนสำเร็จ
สำหรับ LINE OA : FAH FIRST AID จะมีบุคลากรที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญคอยตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลฟ้าทะลายโจรทั้งหมด ที่ประชาชนสอบถามเข้ามาทุกคำถาม เพื่อให้ประชาชนได้รับทราบข้อมูลฟ้าทะลายโจรที่ถูกต้อง