หลังจากที่ศูนย์บริหารสถานการณ์แพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (ศบค.)ได้ประกาศคลายล็อกดาวน์ โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 กันยายนที่ผ่านมา ทางกรมการขนส่งทางบก ก็ได้ประกาศให้สำนักงานขนส่งทุกแห่งเปิดให้บริการด้านใบอนุญาตขับรถและผู้ประจำรถกระบวนงานที่ไม่มีการอบรมในสำนักงาน ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป
โดยผู้ที่ต้องการทำใบขับขี่, ต่ออายุใบอนุญาต, ชำระภาษีรถ และการขอใบอนุญาตขับรถระหว่างประเทศ สามารถเข้าจองคิวล่วงหน้า ผ่านทางแอปพลิเคชั่น DLT Smart Queue เพื่อเป็นการลดโอกาสการแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 ในพื้นที่ปิด แต่สำหรับสำนักงานขนส่งในจังหวัดใดที่ต้องปฏิบัติตามประกาศจังหวัดหรือประกาศคณะกรรมการโรคติดต่อจังหวัด สามารถกำหนดมาตรการเฉพาะแห่งได้ตามความเหมาะสม
ขั้นตอนจองคิวผ่านแอปพลิเคชัน DLT Smart Queu
1.ดาวน์โหลด แอปพลิเคชัน DLT Smart Queue ใช้ได้ทั้งระบบปฏิบัติการ Android และ iOS
2.ลงทะเบียน กรอกข้อมูลส่วนตัวดังนี้
- เลขบัตรประจำตัวประชาชน
- สร้างรหัสผ่าน
- เบอร์โทรศัพท์
- อีเมล
- LINE ID (ใส่หรือไม่ใส่ก็ได้)
3.รอรับแจ้งเตือน ลงทะเบียนสำเร็จ
เมื่อกรอกข้อมูล และยืนยันการลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว แอปพลิเคชั่นจะเด้งป๊อบอัพเพื่อแจ้งเตือนผู้ใช้บริการว่าได้ลงทะเบียนสำเร็จแล้ว
4.เข้าสู่ระบบ
ด้วยการกรอกเลขบัตรประจำตัวประชาชน และรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้ก่อนหน้านี้
5.เลือกสำนักงานขนส่งที่ต้องการจองคิวต่อใบขับขี่
6. เลือกประเภทงานบริการเป็น“งานใบอนุญาต” เช่น ต่อใบขับขี่ 5 ปีหรือ 2 ปีเป็น 5 ปี
7.เลือกวันที่ต้องการต่อใบขับขี่
เลือกวันที่ที่ต้องการเข้ารับบริการ โดยวันที่มี "จุดสีดำ" คือวันที่ยังมีคิวว่าง ส่วนสัญลักษณ์"จุดสีเหลือง" คือวันที่คิวเต็มแล้ว และ"จุดสีแดง" คือวันหยุด
8.เลือกเวลาที่สะดวกตามวันที่จะเข้ารับบริการ
9. ยืนยันการจองคิว
กดยืนยันการจอง > แค็ปหน้าจอเก็บไว้เป็นหลักฐาน เพื่อใช้แสดงกับเจ้าหน้าที่
ทั้งนี้ผู้ที่มีคิวตั้งแต่วันที่ 2 กันยายน 2564 เป็นต้นไป สามารถมาดำเนินการได้ตามวันและเวลาที่จองคิวไว้ ส่วนผู้ที่เคยจองคิวไว้แล้วในระหว่างปิดทำการ ตั้งแต่วันที่ 16 เมษายน 2564 ทางสำนักงานขนส่งจะเปิดระบบจองคิวให้กับผู้ที่จองคิวไว้เดิม โดยเมื่อเข้าสู่ระบบการจองคิวจะปรากฏคำว่า “(ได้สิทธิจองใหม่)” ซึ่งจะได้รับสิทธิตามลำดับต่อไป
ข้อปฏิบัติ
1. ต้องไปติดต่อก่อนเวลาอย่างน้อย 1 ชั่วโมง
2. เตรียมเอกสารให้เรียบร้อย
3. หากไม่มาติดต่อภายในวันเวลาที่กำหนดจะถือว่าสละสิทธิ์
4. โปรดแต่งกายสุภาพ