วันที่ 14 ม.ค.65 พล.ต.อ.อัศวิน ขวัญเมือง ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร(กทม.) กล่าวว่า กรุงเทพมหานครได้จัดตั้งศูนย์ปฏิบัติการภาวะฉุกเฉินสำนักงานเขต (Emergency Operation Center : EOC) 50 เขต เพื่อเพิ่มศักยภาพในการรับและนำส่งผู้ป่วยเข้าสู่ระบบการรักษาได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้นและเหมาะสมกับระดับอาการของผู้ป่วย โดยบูรณาการการทำงานร่วมกับคลินิกอบอุ่นหรือสถานพยาบาล มีเป้าหมายการเข้าถึงผู้ป่วยภายใน 12 ชั่วโมง
เจ้าหน้าที่จะติดต่อกับผู้ป่วยเพื่อประเมินอาการเบื้องต้น หากผู้ติดเชื้อมีอาการไม่รุนแรง และสามารถแยกกักตัวได้ จะเข้าสู่การแยกกักรักษาที่บ้าน (Home Isolation : HI) ในกรณีที่ผู้ติดเชื้อมีอาการเปลี่ยนแปลง หรือไม่สามารถแยกกักที่บ้านได้ จะนำส่งศูนย์พักคอยเพื่อส่งต่อ (Community Isolation : CI) หรือส่งไปยังโรงพยาบาลสนาม หรือส่งต่อรักษาในโรงพยาบาลตามระดับความรุนแรงของอาการ
ทั้งนี้ ศูนย์ฯดังกล่าว เป็นอีกหนึ่งช่องทางในการประสานเพื่อเข้าสู่ระบบการรักษา เพิ่มเติมจากสายด่วนสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) โทร. 1330 กด 14 หรือไลน์ @สปสช ตลอด 24 ชั่วโมง และสายด่วนศูนย์เอราวัณ กรุงเทพมหานคร โทร. 1669 กด 2 โดยผู้ป่วยสามารถโทรสายด่วนโควิด (EOC) 50 เขต เพื่อประสานการเข้ารับการรักษา ได้ดังนี้
กลุ่มเขตกรุงเทพเหนือ เขตจตุจักร โทร.0 2026 3100 เขตดอนเมือง โทร.0 2026 3122 เขตบางเขน โทร.0 2026 3166 เขตบางซื่อ โทร.0 2026 3233 เขตลาดพร้าว โทร.0 2026 3499 เขตสายไหม โทร.0 2026 3500 เขตหลักสี่ โทร.0 2026 6800
กลุ่มเขตกรุงเทพกลาง เขตดินแดง โทร.0 2092 7016 เขตดุสิต โทร.0 2092 7121 เขตป้อมปราบศัตรูพ่าย โทร.0 2092 7313 เขตพญาไท โทร.0 2092 7580 เขตพระนคร โทร.0 2092 7643 เขตราชเทวี โทร.0 2092 7701 เขตวังทองหลาง โทร.0 2092 7910 เขตสัมพันธวงศ์ โทร.0 2094 1429 เขตห้วยขวาง โทร.0 2096 9112
กลุ่มเขตกรุงเทพตะวันออก เขตคลองสามวา โทร.0 2096 9202 เขตคันนายาว โทร.0 2483 5000 เขตบางกะปิ โทร.0 2483 5001 เขตบึงกุ่ม โทร.0 2483 5002 เขตประเวศ โทร.0 2483 5003 เขตมีนบุรี โทร.0 2483 5004 เขตลาดกระบัง โทร.0 2483 5005 เขตสะพานสูง โทร.0 2483 5006 เขตหนองจอก โทร.0 2483 5007
กลุ่มเขตกรุงธนเหนือ เขตคลองสาน โทร.0 2023 9900 เขตจอมทอง โทร.0 2023 9911 เขตตลิ่งชัน โทร.0 2023 9922 เขตทวีวัฒนา โทร.0 2023 9933 เขตธนบุรี โทร.0 2023 9944 เขตบางกอกน้อย โทร.0 2023 9966 เขตบางกอกใหญ่ โทร. 0 2023 9977 เขตบางพลัด โทร.0 2023 9988
กลุ่มเขตกรุงธนใต้ เขตทุ่งครุ โทร.0 2483 5008 เขตบางขุนเทียน โทร.0 2483 5009 เขตบางแค โทร.0 2483 5010 เขตบางบอน โทร.0 2483 5011 เขตภาษีเจริญ โทร.0 2413 2724 เขตราษฎร์บูรณะ โทร. 0 2483 5013 เขตหนองแขม โทร.0 2483 5014
ในส่วนของกลุ่มเขตกรุงเทพใต้ ประกอบด้วย เขตคลองเตย เขตบางคอแหลม เขตบางนา เขตบางรัก เขตปทุมวัน เขตพระโขนง เขตยานนาวา เขตวัฒนา เขตสวนหลวง และเขตสาทร หมายเลขโทรศัพท์สายตรงจะเปิดใช้วันที่ 17 ม.ค.65 ระหว่างนี้สามารถโทรสายด่วน สปสช.1330 กด 14 หรือสายด่วนศูนย์เอราวัณ 1669 กด 2