เมื่อเวลาประมาณ 14.00 น. วันนี้ (25 ม.ค.) ทั้งเว็บ เฟซบุ๊ก และ อินสตาแกรม (IG) ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว ทำให้ผู้ใช้บริการทั้ง 2 แพลตฟอร์มไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นทางโทรศัพท์มือถือหรือหน้าจอคอมพิวเตอร์
ปัญหาที่เกิดขึ้นทำให้ผู้ใช้ในโลกออนไลน์ ต่างติดแฮชแทก #ไอจีล่ม และ #เฟสล่ม กระทั่งติดเทรนด์อันดับ 1 ในทวิตเตอร์บ่ายวันนี้ อย่างไรก็ตาม ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นไม่นาน สามารถใช้งานทั้งเฟซบุ๊กและ IG ได้ในเวลาต่อมา