ธนาคารออมสิน ประกาศว่า ในวันที่ 28 พฤษภาคม 2565 เวลา 00.00 - 08.00 น.จะมีการแจ้งปิดระบบงานชั่วคราว เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการให้ดียิ่งขึ้น ส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถใช้บริการได้ โดยกำหนดปิดระบบชั่วคราวในช่วงเวลาที่มีการทำธุรกรรมน้อยที่สุด และคำนึงถึงผลกระทบต่อผู้ใช้บริการเป็นสำคัญ
สำหรับช่องทางและบริการที่ไม่สามารถใช้งานได้ มีดังนี้
ช่องทางอิเลกทรอนิกส์
นอกจากนั้นแล้วยังมีช่องทางและบริการอื่นๆที่ไม่สามารถใช้งานได้อีก ดังนี้ตู้ ATM ตู้ ADM ตู้VTM ตู้Passbook ,เคาน์เตอร์เซอร์วิส,ตู้เติมเงินอัตโนมัติ,จุดให้บริการหน่วยงานพันธมิตร ,บริการรับเงินโอนจากต่างประเทศเข้าบัตรเดบิต,บริการรับเงินโอนจากต่างธนาคารเข้าบัญชีธนาคารออมสิน,บัตรเดบิตออมสินทุกประเภท
อย่างไรก็ตามสามารถทำธุรกรรมถอนเงินสดที่เครื่อง ATM ADM ได้ตามปกติ
ต่อมาในเดือนมิถุนายน ธนาคารออมสิน ขอแจ้งปิดระบบชั่วคราว เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการ ในวันที่ 9 มิ.ย. 2565 เวลา 01.00-02.30 น. โดยจะปิดบริการชำระค่าสินค้าและบริการบนช่องทางออนไลน์ด้วยบัตรเครดิตธนาคารออมสิน ทั้งนี้จะมีบริการและช่องทางที่ได้รับผลกระทบ ไม่สามารถใช้งานได้ดังนี้