"บัตรทอง"เจอปัญหาการใช้สิทธิรักษาพยาบาล แจ้งที่ไหน เช็คเลย

เพจเฟซบุ๊กสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ โพสต์ข้อความระบุว่า เจอปัญหาการใช้สิทธิบัตรทอง แจ้งผ่าน ไลน์ @traffyfondue แจ้งครบ จบที่เดียว 

 

สปสช.ใช้ ‘ทราฟฟี่ฟองดูว์’ รับแจ้งปัญหาการใช้สิทธิบัตรทอง เริ่ม 11 ก.ค.นี้

ตั้งแต่ 11 ก.ค.2565 เป็นต้นไป ผู้ใช้สิทธิบัตรทอง 30 บาท หากมีปัญหาในการใช้สิทธิรักษาพยาบาล
แจ้งเรื่องผ่านแอป Traffy Fondue (ทราฟฟี่ฟองดูว์) ได้

 

1.เพิ่ม Traffy Fondue เป็นเพื่อนใน LINE ค้นหาไอดี @traffyfondue 
 

2.พิมพ์ปัญหาที่ต้องการแจ้งในช่องแชท แล้วกดส่ง

 

3.ถ่ายรูป และระบุประเภทปัญหา และแชร์ตำแหน่งที่เกิดปัญหา

 

4.หลังจากนั้น ระบบจะแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่ สปสช.ให้เข้าไปติดตามข้อมูลเพื่อนำมาแก้ไขปัญหาต่อไป

 

5.ผู้แจ้งรอรับการแจ้งเตือนเมื่อมีความก้าวหน้า

 

เจอ แจ้ง จบ ปัญหาไม่ลุกลาม

 

 

สำหรับช่องทางบริการอื่นๆ ของ สปสช. เพื่อรับข้อมูล ข้อเสนอแนะ และข้อร้องเรียนต่างๆ ในระบบหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ ได้แก่ สายด่วน สปสช. 1330 หรือช่องทางระบบออนไลน์ทั้งไลน์ สปสช. ไลน์ไอดี @nhso หรือคลิก https://lin.ee/zzn3pU6 และ Facebook : สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ https://www.facebook.com/NHSO.Thailand

 

ที่มา : เพจเฟซบุ๊กสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ