อินชัวร์เทคอินโดฯบุกไทยพลิกธุรกิจประกันสู่ดิจิทัล
ปาซาร์โปลิส อินชัวร์เทคสตาร์ตอัพอินโดนีเซีย สยายปีกภูมิภาค ประกาศบุกตลาดไทย-เวียดนาม ตั้งเป้าหมายพลิกรูปแบบ การให้บริการประกันภัยสู่ดิจิทัล เจาะกลุ่มอี-คอมเมิร์ซ ท่องเที่ยว บริการเรียกรถรับ-ส่งผู้โดยสาร รวมถึงบริการส่งอาหารและพัสดุ ชูจุดแข็งเคลมไว 3 นาที
นายคลีโอเซนท์ แรนดิ้ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้งปาซาร์โปลิส (PasarPolis) ให้บริการดิจิทัลแพลตฟอร์มเพื่อสนับสนุนธุรกิจประกันภัย จากประเทศอินโดนีเซีย เปิดเผยว่าบริษัทตั้งเป้าที่จะขยายการเติบโตสู่ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ภายหลังมีความแข็งแกร่งด้านเงินทุน โดยปาซาร์โปลิสได้รับการสนับสนุนเงินทุนจากสตาร์ต อัพระดับยูนิคอร์นของอินโดนีเซียถึง 3 ราย ประกอบด้วย GOJEK ผู้ให้บริการเรียกรถรับ-ส่งผู้โดยสาร พัสดุและอาหาร Tokopedia ผู้ให้บริการอี-คอมเมิร์ซที่มีชื่อเสียง และ Traveloka ผู้ให้บริการจองตั๋วเครื่องบินและห้องพักออนไลน์
โดยในปี 2562 ได้เริ่มขยายธุรกิจสู่ประเทศไทยและเวียดนาม สำหรับประเทศไทยและเวียดนามจะโฟกัสในตลาด B2B2C เป็นหลัก โดยปาซาร์โปลิสเปิดตัวในประเทศอินโดนีเซียเมื่อปี 2558 และประสบความสำเร็จทั้งในธุรกิจ B2C และ B2B2C และ “แพลตฟอร์มของปาซาร์โปลิสจะเชื่อมต่อสินค้าประกันภัยที่หลากหลายจากแพลตฟอร์มของบริษัทประกันภัยที่เป็นพาร์ต เนอร์ โดยผู้ซื้อสามารถเข้าถึงประกันภัยที่หลากหลายได้ง่ายเพียงแค่คลิกเดียว และมีจุดเด่นที่ลูกค้าสามารถเคลมประกันภัยได้อย่างรวดเร็วภายใน 3 นาที ด้วยการใช้การตรวจสอบเอกสารผ่านระบบดิจิทัล จึงสามารถจ่ายเคลมได้อย่างรวดเร็ว อีกหนึ่งจุดของเราคือการพัฒนาเทคโนโลยี ซึ่งปาซาร์โปลิสต้องขอบคุณทีมวิศวกร จากประเทศอินเดียและอินโดนีเซีย มากกว่า 30 คน ที่คอยให้บริการและสนับสนุนได้ในทุกมิติ” นายคลีโอเซนท์ กล่าว
สำหรับแผนการเติบโตในไทย ปาซาร์โปลิสมุ่งเน้นสินค้าด้านประกันภัยออนไลน์ที่หลากหลาย ในธุรกิจการท่องเที่ยว เช่น การให้บริการประกันภัยการเดินทางกับสายการบิน ด้วยการเคลมที่รวดเร็ว เช่น กรณีเที่ยวบินล่าช้า ผู้เสียหายสามารถทำการเคลมประกันผ่านออนไลน์แพลตฟอร์มได้ทันที
นอกจากนี้ ปาซาร์โปลิสยังให้บริการในธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ เช่น การให้บริการประกันคุณภาพสินค้าสำหรับการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์แล้วสินค้าชำรุดเสียหายระหว่างการขนส่ง หรือไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ ก็สามารถทำการเคลมได้ ซึ่งการให้บริการนี้จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของการซื้อขายผ่านร้านค้าออนไลน์ อีกทั้งยังให้บริการกับธุรกิจเรียกรถรับ-ส่งผู้โดยสาร พัสดุ อาหารและสินค้าต่างๆ ด้วยการทำประกันภัยรถยนต์ การทำประกันภัยการส่งสินค้า อุบัติเหตุส่วนบุคคล
นางสาวจันทร์จรัส จันทรกานต์ ผู้จัดการประจำประเทศไทย ปาซาร์โปลิส กล่าวว่า ปาซาร์ โปลิส ได้เปิดให้บริการในประเทศ ไทยครั้งแรกเมื่อต้นปี 2562 เพื่อให้บริการประกันภัยสำหรับระบบนิเวศพาร์ตเนอร์ ที่ต้องการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้แก่ลูกค้า เช่น ล่าสุดได้ให้บริการกับผู้ขับขี่ที่เป็นสมาชิกของแอพพลิเคชั่นเก็ท (GET) บริการเรียกรถรับส่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย รวมถึงบริการส่งพัสดุและอาหารในกรุงเทพมหานคร ปัจจุบันมีบริษัทประกันภัยชั้นนำเข้าร่วมเป็นพาร์ตเนอร์แล้วประมาณ 10 ราย และยังคงเดินหน้าขยายพาร์ตเนอร์ด้านประกันภัยเพิ่มอย่างต่อเนื่องต่อไป
“ปาซาร์โปลิสจะนำจุดเด่นจากการดำเนินธุรกิจในระดับสากลมาปรับรูปแบบการให้บริการให้สอดคล้องกับกฎหมายเกี่ยวกับการประกันภัยของประเทศไทยและประเทศอื่นๆ ที่เข้าไปให้บริการ เราคาดหวังว่าจะช่วยให้ธุรกิจด้านประกันภัยของไทยเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง”
หน้า 11 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ | ฉบับ 3474 ระหว่างวันที่ 30 พฤษภาคม - 1 มิถุนายน 2562