ฟูจิตสึ ชู 4 บริการ ทะยานสู่ผู้ให้บริการไอซีทีระดับโลก
ฟูจิตสึ ประกาศ “วิสัยทัศน์ด้านเทคโนโลยีและบริการสำหรับปี 2562” เสนอแนวทางการสร้างสรรค์ร่วมกัน เพื่อธุรกิจและสังคมที่เชื่อถือได้ในยุคดิจิทัล กับ 4 บริการหลักที่ครอบคลุมทุกอุตสาหกรรม ทะยานสู่เป้าหมายผู้ให้บริการไอซีทีชั้นนำระดับโลก Global Premium Services Integrator
นายโทชิโร มิอุระ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด ประกาศวิสัยทัศน์ด้านเทคโนโลยีและบริการสำหรับปี 2562 (Fujitsu Technology and Service Vision 2019) ภายใต้แนวคิด ‘นวัตกรรมสร้างสรรค์เพื่อมนุษยชาติ: ขับเคลื่อนอนาคตที่มั่นคง’ (Human Centric Innovation: Driving a Trusted Future) มีจุดมุ่งหมายการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่มุ่งมั่นเพื่อมวลมนุษย์ และเกิดจากความร่วมมือของทุกฝ่าย ประกอบด้วย ฟูจิตสึ ลูกค้าและพันธมิตรธุรกิจ (Partner) ในการสร้างสรรค์ร่วมกัน (Co-creation) เพื่อสร้างธุรกิจและสังคมที่เชื่อถือได้ท่ามกลางสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนโดยอาศัยการใช้เทคโนโลยีที่ก้าวล้ำ พร้อมทั้งนำเสนอตัวอย่างที่แท้จริงของการสร้างสรรค์ร่วมกับลูกค้า
โดยความมุ่งมั่นของการสร้างสรรค์ 3 ส่วนคือ 1) เทคโนโลยีเพื่ออนาคตที่เชื่อถือได้ ใช้ดิจิทัลโซลูชั่นมาประยุกต์ใช้สร้างความสะดวก คุณประโยชน์ และความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว อาทิ Big Data, IOT, Robotic Process Automation(RPA) 2) การสร้างธุรกิจที่เชื่อถือได้ร่วมกัน มุ่งเน้นที่บุคคลด้วย การออกแบบธุรกิจที่ขับเคลื่อนเป้าหมาย, สร้างองค์กรที่มุ่งเน้นบุคลากร และขับเคลื่อนธุรกิจด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล 3) การสร้างสังคมที่เชื่อได้ เพื่อร่วมกันแก้ปัญหาอย่างยั่งยืนสร้างระบบนิเวศน์และสังคมที่เอื้อต่อมวลมนุษยชาติ ด้วยฐานะของ “บริษัทที่มุ่งเน้นบริการ” ( Service oriented company)
“ปี 2018 ที่ผ่านมา ฟูจิตสึ ประเทศไทย มียอดขาย 3,235 ล้านบาท และเป้าหมายจากนี้ในอีก 3 ปีข้างหน้า 2019-2020 เราจะก้าวขึ้นเป็น บริษัทที่ให้บริการไอซีทีระดับโลก Global Premium Services Integrator ที่ครบถ้วน มีทีมงานเชี่ยวชาญ ระบบการทำงาน เทคโนโลยีที่หลากหลาย สร้างความเชื่อมั่นและมั่นคงให้กับลูกค้า ตอบโจทย์ทุกความต้องการขององค์กร โดยยังคงโฟกัสกลุ่มลูกค้าอุตสาหกรรม (Manufacturing) , รถยนต์ , ค้าปลีกและองค์กรขนาดใหญ่ ด้วยบริการ 4 โซลูซันหลัก คือ ERP (Enterprise Resource Planning), Managed Service, Security และ Digital Innovation”
นายไกวัลย์ บุญเสรฐ หัวหน้ากลุ่มงาน Digital Solution บริษัท ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด ให้รายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนของกลยุทธ์บริการใน 4 โซลูชันหลักว่า การที่จะก้าวไปสู่ GPSI นั้น มีเป้าหมายในการทำงานชัดเจนร่วมกับลูกค้าและพาร์ทเนอร์ สร้างแรงขับเคลื่อนความเชื่อมั่นในอนาคต (Driving Trusted Future) ด้วยการทำงานเป็นทีม เสนอ 4 โซลูชันหลักให้กับลูกค้าด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัยจาก Fujitsu Japan ที่ประกอบไปด้วยการรวบรวมเชื่อมโยงทั้งเทคโนโลยีและการดำเนินการ (Integration + IT Basis Best Practice) ร่วมกันกับพาร์ทเนอร์ชั้นนำหลากหลายองค์กร (Multi-Vendor System Integration) ที่ได้รับการยอมรับในตลาดบริการโซลูชันต่างๆ มีประสบการณ์ การทำงานที่ชัดเจน อาทิ บริการ Cloud Champion Security Expert SAP Basis ซึ่งจะทำให้เป้าหมายการก้าวสู่ฐานะ Global Premium Services Integrator ในอีก 3 ปีข้างหน้าของ ฟูจิตสึ เป็นภาพที่ชัดเจนและโดดเด่น
ฟูจิตสึ เริ่มนำเสนอ 4 โซลูชั่นนี้ตั้งแต่ปี 2018 ที่ผ่านมาและมียอดขายในโดยรวมในส่วนนี้ประมาณ 28% สำหรับเป้าหมายของปี 2019 ซึ่งปีผลประกอบการของ ฟูจิตสึ ได้เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน ของปีนี้ไปจบที่ 31 มีนาคมปี 2020 นั้น และประเมินว่าการเติบโตน่าจะเพิ่มขึ้น ด้วยความต้องการทำ Digital Transformation ของตลาดองค์กรที่มากขึ้น และ ฟูจิตสึ 4 Core Solution มีความพร้อมสนองตอบลูกค้ายุค Digital Age ได้แน่นอน ส่งผลให้การขยายบริการส่วนนี้จะเดินหน้าไปได้อย่างรวดเร็ว ตามกลยุทธ์บริการที่วางไว้ อย่างโดดเด่น ประกอบด้วย Managed Service, Security Solution ที่ทางทีมฟูจิตสึพร้อมให้คำปรึกษาและจัดทำระบบแบบครบวงจร
ในส่วนของ ERP Solution จะมีการโฟกัสการทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์อย่างต่อเนื่อง อาทิ SAP, Microsoft และสุดท้ายในส่วนของ Digital Innovation นั้นจะโฟกัสไปที่การบริหารจัดการให้กับลูกค้าในเรื่องของ Data Analytics, Smart Workplace, Smart Factory และแอพพลิเคชั่น DWOT ที่ทีม ฟูจิตสึ พัฒนาขึ้นมาให้บริการ ตลอดจน Smart retail เพื่อก้าวไปสู่เป้าหมายการเติบโตของ 4 Core Solution ตามเป้าหมายที่วางไว้อย่างชัดเจน