นายประเทศ ตันกุรานันท์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเทคโนโลยี บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า เทศกาลตรุษจีน 2567 ปีมังกร เพื่อรองรับการใช้งานของลูกค้าในช่วงวันจ่าย วันไหว้ วันเที่ยว ตั้งแต่วันจ่าย คือ 8 กุมภาพันธ์ วันไหว้ 9 กุมภาพันธ์ และวันเที่ยวคือ 10 กุมภาพันธ์ ซึ่งจะมีคนออกมาร่วมฉลองเทศกาลและเดินทางท่องเที่ยว รวมถึงนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศที่มาเยือนไทย เราได้เตรียมความพร้อมโดยเพิ่มความแรงของสัญญาณและประสิทธิภาพสูงสุดของการใช้งานเพื่อลูกค้าของเรา รวมทั้งมีทีมวิศวกรที่คอยมอนิเตอร์แบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อดูแลการใช้งานทั้งโมบายล์ทรู ดีแทค และบรอดแบนด์ทรูออนไลน์ ในทุกพื้นที่อย่างใกล้ชิด รวมทั้งนำข้อมูลต่างๆ ที่ได้มาใช้วิเคราะห์วางแผนปรับเพิ่มคุณภาพสัญญาณให้ลูกค้าได้ใช้งานได้อย่างราบรื่นตลอดช่วงเทศกาลตรุษจีนนี้
ทรู คอร์ปอเรชั่นได้ร่วมกันวางแผนทั้งทีมเน็ตเวิร์ก ทีมวิเคราะห์ข้อมูล ทีมจัดการด้านภูมิภาค และทีมคอลเซ็นเตอร์ เพื่อเตรียมพร้อมบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด เพิ่มประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยม และเสริมสร้างความมั่นใจในคุณภาพของเครือข่ายมือถือสำหรับลูกค้าทรูและดีแทค ในช่วงเทศกาลตรุษจีน และยังรวมถึงเทศกาลสำคัญอื่นๆ ในเดือนกุมภาพันธ์ พร้อมทั้งจัดทีมเน็ตเวิร์กลงพื้นที่จัดงานในเทศกาลตรุษจีน และตรวจสอบสัญญาณและความพร้อมในจุดสำคัญต่างๆ ทั่วประเทศ
โซลูชันเสริมทัพเพื่อลูกค้าทรู-ดีแทคช่วงเทศกาลตรุษจีนปีมังกร
เพิ่มสัญญาณ 5G, 4G พื้นที่จัดงานเทศกาลตรุษจีน ราบรื่น ทั่วไทย อาทิ
นอกจากนี้ ทรู คอร์ปอเรชั่น ยังได้จัดเตรียมความพร้อมของเครือข่าย 5G, 4G เพิ่มความสำคัญกับสถานที่จัดงานในช่วงเดือนกุมภาพันธ์เพื่อรองรับการท่องเที่ยว และจุดสำคัญทุกภูมิภาคทั่วไทยในจังหวัดต่างๆ
ตรวจสอบสัญญาณพร้อมขยายเครือข่ายสำหรับเทศกาลสำคัญต่างๆ อาทิ