จากกรณีเหตุการณ์ “ชาบูไฟช็อต” หลังจากมีผู้บริโภครายหนึ่ง เปิดเผยเรื่องราวอุทาหรณ์ส่วนตัวผ่านโซเชียลมีเดีย ระบุว่าไปกินชาบู บริเวณร้านแห่งหนึ่งแล้วคาดว่าถูกไฟฟ้าช็อตจนได้รับบาดเจ็บ จากสายไฟฟ้าใต้โต๊ะที่มีรอยฉีกขาด จนทำให้เกิดเป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในสังคมอย่างแพร่หลายนั้น
สคบ. ลงพื้นที่ตรวจสอบร้าน “ชาบูไฟช็อต”
ล่าสุด สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้ลงพื้นที่ตรวจสอบ และได้ออกมาแจ้งเตือนถึงกรณี “ชาบูไฟช็อต” แล้ว โดย นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์ เลขาธิการ สคบ. แจ้งว่า วันนี้ (10 พฤษภาคม 2566) ได้มอบหมายให้ศูนย์ปฏิบัติการพิเศษ
นำโดย นายเลิศศักดิ์ รักธรรม ผู้อำนวยการส่วนบังคับคดี รองผู้อำนวยการศูนย์ปฏิบัติการพิเศษ ลงพื้นที่ตรวจสอบกรณีลูกค้าร้านชาบูถูกไฟชอร์ตขณะใช้บริการ ณ ห้างสรรพสินค้า ย่านถนนกาญจนาภิเษก ร่วมกับ นางนภสร ตรีรัตน์พิจารณ์ ผู้อำนวยการกองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม เทศบาลตำบลเสาธงหิน พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่เทศบาลตำบลเสาธงหิน และเจ้าหน้าที่ สคบ.
จากการลงตรวจสอบร้านที่เกิดเหตุ ผู้จัดการร้านได้ให้ข้อมูลพร้อมชี้จุดที่เกิดเหตุ โดยแจ้งว่าได้แก้ไขจุดที่เกิดเหตุ “ชาบูไฟช็อต” เรียบร้อยแล้ว และให้เจ้าหน้าที่เข้าตรวจสอบเครื่องควบคุมไฟว่ามีระบบตัดไฟหรือไม่หากเกิดเหตุไฟฟ้าดูดหรือไฟฟ้าลัดวงจร
อย่างไรก็ตามจากการสอบถามพบว่าวันที่เกิดเหตุเครื่องดังกล่าวไม่มีการตัดไฟ โดยทางร้านแจ้งว่าร้านมีมาตรการตรวจสอบอุปกรณ์หม้อไฟฟ้าก่อนเปิดใช้บริการเสมอ
เตือนร้านไม่ปลอดภัยเจอโทษหนัก
นายธสรณ์อัฑฒ์ ระบุว่า เหตุการณ์ความไม่ปลอดภัยหรืออันตรายที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการในร้านดังกล่าว ผู้ประกอบการอาจเข้าข่ายกระทำโดยประมาท ทำให้ผู้บริโภคที่ได้รับบาดเจ็บจากการใช้บริการ และถือเป็นการละเมิดสิทธิผู้บริโภคด้วย
ทั้งนี้ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค จะมีหนังสือเชิญให้ร้านมาชี้แจงข้อเท็จจริงอย่างเร่งด่วน เพื่อหาแนวทางการเยียวยาความเสียหายให้กับผู้บริโภคที่ได้รับบาดเจ็บต่อไป
สคบ. จึงขอแจ้งเตือนไปยังร้านค้าที่ให้บริการในรูปแบบคล้ายกันนี้ว่า ควรมีมาตรการในการตรวจสอบอุปกรณ์ไฟฟ้าให้พร้อมก่อนที่จะให้บริการทุกครั้ง เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับความปลอดภัยในการใช้บริการ และหากผู้บริโภคได้รับความเสียหายจากการใช้บริการ สามารถแจ้งมายังได้ที่ สคบ. ในส่วนของต่างจังหวัดสามารถแจ้งได้ที่คณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดทุกจังหวัด