แอปแบงก์ล่ม! สมาคมธนาคารไทยแจ้งเหตุ ปัญหาจากระบบพร้อมเพย์

(1 ก.ค. 66) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ในช่วงบ่ายวันนี้ มีผู้ใช้บริการ ระบบโมบายแบงก์กิ้งธนาคาร ไม่สามารถโอนเงินออกไปต่างธนาคารได้ ซึ่งเกิดขึ้นในแอปธนาคารหลายแห่ง และผู้ใช้เกิดความเดือดร้อนและได้รับผลกระทบจากการใช้บริการที่ไม่สะดวกนี้อย่างมาก

โดยสมาคมธนาคารไทย ออกมาชี้แจงว่า ขณะนี้ได้พบปัญหาในระบบพร้อมเพย์ ซึ่งส่งผลต่อการทำธุรกรรมโอนเงิน และชำระเงินผ่านบริการพร้อมเพย์ ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าบางส่วนทำธุรกรรมไม่ได้หรือมีผลการทำธุรกรรมล่าช้า

ทั้งนี้ลูกค้าสามารถใช้บริการโอนเงินผ่านช่องทางอื่น ๆ ของธนาคารได้ตามปกติ ลูกค้าสามารถสอบถามหรือแจ้งปัญหาไปที่สาขา หรือที่คอลเซ็นเตอร์ของธนาคารที่ท่านมีบัญชีอยู่

ส่วนธนาคารกสิกรไทย แจ้งว่า ขณะนี้ลูกค้าทุกธนาคาร ไม่สามารถโอนเงินไปต่างธนาคาร ผ่านทุกช่องทาง กรุณาเว้นระยะการทำรายการ สำหรับลูกค้าที่ทำการโอนเงินไปยังต่างธนาคารวันนี้ (1 ก.ค.) ตั้งแต่ 14.00 น. และเงินยังไม่เข้าปลายทาง ธนาคารปลายทางจะนำเงินเข้าบัญชีภายใน 19.00 น. ของวันพรุ่งนี้ (2 ก.ค. 66)