หลังจากก่อนหน้านี้ กระทรวงมหาดไทยได้ขอให้การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค การไฟฟ้านครหลวง พิจารณาขยายระยะเวลาการตัดมิเตอร์ไฟฟ้า จากเดิม 1 เดือนเป็น 3 เดือน ทั้งนี้เพื่อเป็นการช่วยเหลือประชาชนผู้มีรายได้น้อยและให้โอกาสประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อน
นอกเหนือจากการช่วยเหลือเรื่องค่าไฟแล้ว ล่าสุดกระทรวงมหาดไทยได้เดินหน้าต่อ โดยผู้ใช้น้ำทั้งหลายเตรียมลุ้น เพราะกระทรวงมหาดไทย ได้สั่งการเร่งรัดนโยบายลดค่าครองชีพพี่้น้องประชาชน โดยมอบหมายให้การประปาพิจารณา ลดค่าน้ำ ขยายเวลาถอดมิเตอร์เหมือนเช่นค่าไฟ
น.ส.ไตรศุลี ไตรสรณกุล เลขานุการ รมว.มหาดไทย และ โฆษกกระทรวงมหาดไทย กล่าวว่า รมว.มหาดไทยได้ติดตามพร้อมให้นโยบายโดยเน้นที่ประเด็นการเร่งรัดดำเนินมาตรการการลดภาระค่าครองชีพให้แก่พี่น้องประชาชน อย่างการช่วยแบ่งเบาภาระค่าน้ำ ค่าไฟ แก่พี่น้องประชาชน
ขณะนี้การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค การไฟฟ้านครหลวง ได้สนองนโยบายลดภาระประชาชน ได้อย่างรวดเร็ว พร้อมกับได้ขยายเวลาถอดมิเตอร์ไฟฟ้า จาก 1 เดือน เป็น 3 เดือน ให้โอกาสประชาชนผู้ใช้ไฟฟ้ารายย่อยได้มีไฟฟ้าใช้อย่างต่อเนื่อง โดยหากการประปานครหลวง(กปน.)และ การประปาส่วนภูมิภาค(กปภ.) พิจารณาออกมาตรการที่คล้ายคลึงกัน ทั้งการลดค่าน้ำ การขยายเวลาถอดมิเตอร์ ก็จะช่วยได้อีกทางหนึ่ง
"กระทรวงมหาดไทยได้ให้ความสำคัญกับเรื่องการช่วยเหลือพี่น้องประชาชนลดค่าใช้จ่าย ซึ่งค่าน้ำค่าไฟ เป็นรายจ่ายสําหรับสิ่งจําเป็นขั้นพื้นฐานในชีวิต หากทั้ง กปน. และ กปภ. ดำเนินมาตรการต่างๆ คล้ายกับการไฟฟ้าได้ มาตรการเหล่านี้จะช่วยบรรเทาภาระค่าใช้จ่ายได้อย่างเป็นรูปธรรม"
สำหรับข้อควรรู้สำหรับผู้ใช้น้ำในปัจจุบัน หากชำระเงินค่าน้ำประปาเกินกำหนดระยะเวลา จะมีค่าธรรมเนียมต่างๆทั้งนี้สามารถตรวจสอบข้อมูลได้ดังต่อไปนี้