นายอุกฤษฏ์ วงศราวิทย์ ประธานบริหารสายงานปฏิบัติการ และประธานบริหารสายงานโซลูชันและเทคโนโลยี บริษัท จีเอเบิล จำกัด (มหาชน) เปิดเผยกับ “ฐานเศรษฐกิจ” ว่า ทิศทางธุรกิจของบริษัทมุ่งไปสู่ Tech able โดยจะนำประสบการณ์จากการเป็นผู้พัฒนาระบบไอทีให้กับกลุ่มธนาคาร และธุรกิจโทรคม ขยายการให้บริการไปยังกลุ่มตลาดใหม่ๆ ที่ต้องการนำไอทีไปประยุกต์ใช้
โดยตลาดสำคัญที่มองไว้ปีนี้ คือ กลุ่มธุรกิจโรงพยาบาลที่ตื่นตัวนำไอทีมาใช้ทรานสฟอร์มธุรกิจไปสู่โรงพยาบาลอัจฉริยะ (Smart Hospital) ทั้งนี้ การ์ทเนอร์ มีการคาดการณ์ว่าการลงทุนไอทีในธุรกิจเฮลท์แคร์ จะมีมูลค่าราว 7,000 ล้านบาท โดยมีอัตราเฉลี่ยการเติบโตปีละประมาณ 20%
โดยโซลูชันสำคัญที่นำเสนอธุรกิจโรงพยาบาลนั้นมีทั้งระบบทั่วไป ทั้งโครงสร้างพื้นฐานไอที, ระบบ AI ที่ขณะนี้โรงพยาบาลให้ความสนใจการประยุกต์ใช้ AI และซิเคียวริตี้ นอกจากนี้ยังจัดทำเป็นโซลูชัน ระบบข้อมูลโรงพยาบาล Hospital Information System (HIS) และระบบศูนย์ปฏิบัติการโรงพยาบาล (Hospital Operation Center) ที่ผู้บริหารโรงพยาบาล เห็นข้อมูลภายในโรงพยาบาลกึ่งเรียลไทม์ ทั้งจำนวนคนไข้ คิวการรักษา สต็อกยา นํ้า-ไฟ ระบบความปลอดภัย เพื่อให้ผู้บริหารสามารถวิเคราะห์ เห็นปัญหา แก้ไขปัญหา บริหารจัดการคนไข้เพื่อลดการแออัดของโรงพยาบาล
โดยขณะนี้หลายโรงพยาบาล กำลังสร้างระบบนิเวศการให้บริการสุขภาพขึ้นมา ทั้งศูนย์แพทย์ เวลท์เนส ร้านยา แล็บตรวจเลือด โดยเชื่อมต่อข้อมูลมายัง โรงพยาบาลเพื่อลดความแออัดคนไข้
นอกจากนี้กลุ่มธุรกิจโรงพยาบาล ยังตื่นตัวกับการนำ AI มาใช้ ทั้งการวิเคราะห์ฟิล์มเอ็กซเรย์ การวิจัยยา การวิจัยโรค และให้ความสำคัญมีเรื่องความปลอดภัยทางไซเบอร์ โดยโรงพยาบาลตกเป็นเป้าหมายการโจมตีของแฮกเกอร์ เป็นอันดับต้นๆ ซึ่งบริษัทมีศูนย์ปฏิบัติการเฝ้าระวังความมั่นคงปลอดภัยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ Security Operation Center หรือ SOC ให้บริการเฝ้าระวัง ตรวจจับ และ กู้คืนระบบ นอกจากนี้ยังมีโปรดักส์ WhiteFact ผู้ช่วยจัดการ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ภายใต้กฎหมาย PDPA อย่างเป็นระบบ
“เราจะนำองค์ความรู้จากการพัฒนาระบบไอที ให้แบงก์ และโอปอเรเตอร์ ไปทรานฟอร์มข้อมูลธุรกิจโรงพยาบาล โดยขณะนี้ข้อมูลโรงพยาบาลเริ่มมากขึ้น กระจัดกระจาย และไม่มีมาตรฐาน ซึ่งเราจะเข้าไปจัดระเบียบบรูณาการข้อมูล ให้เป็นตามมาตรฐาน มีความโปร่งใส และกำหนดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลตามชั้นข้อมูลเพื่อให้การบริหารจัดการโรงพยาบาล และบริการ มีประสิทธิภาพมากขึ้น