พิมาลัย เกาะลันตา ฟื้นรับเที่ยวในประเทศ

       หลังจาก “พิมาลัย รีสอร์ท แอนด์ สปา” รีสอร์ตหรูระดับ 5 ดาวแห่งแรกบนเกาะลันตา จ.กระบี่ ได้กลับมาเปิดบริการอีกครั้ง พบว่าได้รับการตอบรับที่ดี จากจุดโฟกัสหลัก คือ การบุกตลาดการท่องเที่ยวภายในประเทศ ทั้งการออกแพ็กเกจ “Thai Resident Package” กระตุ้นลูกค้าคนไทยและชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในไทย  รวมถึงการเข้าร่วมโครงการ “เราเที่ยวด้วยกัน” 

      นางสาว ชรินทิพย์ ตียาภรณ์ ผู้จัดการฝ่ายการเงิน พิมาลัย รีสอร์ท แอนด์ สปา ในฐานะทายาทรุ่น 2 เปิดเผยกับ “ฐานเศรษฐกิจ” ว่า ปัจจุบันหลังการกลับมาเปิดให้บริการโรงแรมอีกครั้ง  ตั้งแต่เมื่อวันที่ 9 กรกฎาคม 2563 รีสอร์ต ก็ได้รับการตอบรับที่ดี โดยในช่วงวันหยุดยาวที่ผ่านมา ห้องพักก็ถูกจองเต็ม ส่วนวันธรรมดา ก็มีลูกค้าทยอยเข้ามาพักบ้าง 

     โดยลูกค้าให้ความสนใจกับ แพ็คเกจ Thai Resident Package” ซึ่งจะเปิดขายยาวไปถึงเมษายนปีหน้า  เพราะมองว่าคุ้มค่า สำหรับห้องพัก 3 คืน รวมอาหารเช้าทุกวัน บริการรับ-ส่งจากสนามบินนานาชาติกระบี่ บริการสปา 1 ชั่วโมงต่อคน อาหารมื้ออาหารค่ำแบบ Surf & Turf 1 มื้อ และเซ็ตอาหารไทยอีก 1 มื้อ ราคาเริ่มต้นที่ 16,445 บาท สำหรับการเข้าพัก  2 คน ซึ่งเราทำราคานี้ ก็เพื่อให้เกิดการกระตุ้นตลาด

 ประกอบกับรีสอร์ต ได้การเข้าร่วมโครงการ “เราเที่ยวด้วยกัน” ที่รัฐบาลสนับสนับสนุนค่าห้องพัก 40% แต่ไม่เกิน 3,000 บาทต่อคืน ซึ่งได้ผลตอบรับดีมาก เฉลี่ยมีการจองเข้ามา 30-40 ห้องต่อวัน ตั้งแต่เริ่มโครงการ และยังมีลูกค้าจองต่อเนื่อง โดยเฉพาะเข้าพักเดือนสิงหาคมนี้ เพราะเป็นวันหยุดช่วงวันแม่ และเดือนตุลาคมนี้ ที่เป็นช่วงปลายฤดูฝนของไทย 

    การที่คนสนใจจองห้องพักของรีสอร์ต ผ่านโครงการ เราเที่ยวด้วยกัน เป็นเพราะราคาขายห้องพัก หลังหักเงินสนับสนุนจากรัฐบาล ทำให้ลูกค้าจ่ายค่าห้องดีลักซ์คืนละ 2,485 บาท สำหรับพัก 2 ท่าน รวมอาหารเช้า และบริการรับส่งจากสนามบินกระบี่ ส่วนห้องพักแบบพูลวิลล่า คืนละ 6,504 บาท สำหรับพัก 2 ท่าน รวมอาหารเช้า และบริการรับส่งจากสนามบินกระบี่ ซึ่งลูกค้าก็มองแล้วว่าคุ้มค่า

      “จริงๆแล้วถ้าไม่มี โควิด-19 ในปีนี้จะเป็นปีที่ดีมาก เพราะในเดือนม.ค.-ก.พ.2563 อัตราการเข้าพักเฉลี่ยสูงสุดในรอบ 19 ปี แต่เมื่อเกิดโควิด-19 ก็ส่งผลให้รีสอร์ตต้องปิดกิจการชั่วคราว ในช่วงล็อกดาวน์ก่อนหน้านี้ แต่ในช่วงที่ผ่านมา เราก็พลิกวิกกฤติเป็นโอกาส โดยปรับปรุงห้องพัก ในส่วนที่เป็นวิลล่า ในโซน Hillside Ocean Pool Villas ทั้ง 64 ห้อง ลงทุนเฉลี่ย 1 ล้านบาทต่อห้อง จากเดิมที่จะทยอยปรับปรุงราว 2-3 ปี เพื่อไม่ให้มีปัญหาเรื่องเสียงที่จะส่งผลกระทบต่อลูกค้า เราก็ทยอยปรับปรุงในคราวเดียว จนขณะนี้มีหลายห้องทยอยปรับปรุงเสร็จแล้ว และคาดว่าจะเสร็จทั้งหมดช่วงเดือนพฤศจิกายน หรือธันวาคมนี้ เพื่อรองรับไฮซีซันนี้” 
      อีกทั้งเพื่อเป็นการรองรับ New Normal ที่จะสร้างความมั่นใจให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการ เราจะมีการเปิดตัว “พิมาลัย แคร์” เน้นการทำความสะอาดและฆ่าเชื้อโรคขึ้นสูงโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของ Ecolab ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์เดียวกับที่โรงพยาบาลใช้ การอบโอโซนฆ่าเชื้อในห้องพัก และห้องพักที่มีลูกค้าเช็กเอาต์ไป จะต้องเว้นระยะเวลาออกไปอีก 24 ชั่วโมงเพื่อใช้เวลาในการทำความสะอาดก่อนรับลูกค้าใหม่ รวมถึงสุขอนามัยของพนักงานในการให้บริการ        
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
GEN2 “พิมาลัย” พลิกวิกฤติโควิดเป็นโอกาส

      นางสาว ชรินทิพย์ กล่าวต่อว่า จากสถานการณ์วันนี้ กว่าธุรกิจจะกลับมาฟื้นตัวอีกครั้ง ต้องรอว่าการผลิตวัคซีน จะมีผลสำเร็จเมื่อไหร่ เราจึงต้องวางแผนรับมือ โดยเป้าหมายระยะสั้น ภายในปีนี้ คือ การรักษากระแสเงินสด เพื่อประคองตัวระหว่างรอการท่องเที่ยวฟื้นตัว ไม่ให้ขาดทุน โดยไม่ต้องกู้เงินมาเพิ่มเติม เพราะเดิมปีนี้ตั้งเป้ารายได้โต 15% โดยมองรายได้อยู่ที่เกือบ 500 ล้านบาท แต่เมื่อเกิดโควิด คาดว่ารายได้ปีนี้น่าจะลดลงไปกว่า 50% จากที่ผ่านมารีสอร์ต ก็ปิดให้บริการมากว่า 3 เดือนก่อนหน้านี้

      รวมไปถึงชลอแผน การลงทุนใหม่ใน 3 โครงการออกไปก่อน ซึ่งเดิมปีนี้มีแผนจะสร้างใหม่ 108 ห้อง ระดับ 4 ดาวครึ่งบนพื้นที่ 6 ไร่บริเวณทับแขก จ.กระบี่ ลงทุนราว 700 ล้านบาท (รวมที่ดิน) เพื่อรองรับกลุ่มตลาดใหม่อย่างคนไทยและตลาดเอเชีย ก็ต้องชลอไปก่อน เช่นเดียวกับแผนขยายเวดดิ้ง ฮอลล์ ของพิมาลัย รีสอร์ท ที่เดิมจะก่อสร้างแล้วเสร็จปลายปีนี้ ก็จะเลื่อนไปเป็นปีหน้าแทน รวมถึงแผนขยายเฟส 3 ของ พิลามัย รีสอร์ท ซึ่งยังมีพื้นที่เหลืออีก 60-70 ไร่ ที่จะสร้างพูลสวีท  ก็ต้องเลื่อนออกไปก่อนเช่นกัน

      อีกทั้งหลังโควิด คนจะมองหาการท่องเที่ยวในแบบไม่พลุกพล่าน ซึ่งรีสอร์ตตั้งอยู่บนเกาะที่เงียบ สงบ และด้วยพิ้นที่ของรีสอร์ตกว่า 300 ไร่ แต่มีห้องพักอยู่ที่ 121 ยูนิต ที่ก็ตอบโจทย์เรื่องของการเว้นระยะห่างอยู่แล้ว และเกาะลันตา ก็ไม่มีผู้ติดเชื้อโควิด ดังนั้นเกาะลันตา ก็น่าจะเป็นอีกพื้นที่ในการเดินทางท่องเที่ยวที่ปลอดภัยแห่งหนึ่งของไทย 

หน้า 21-22 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 40 ฉบับที่ 3,599 วันที่ 9 - 12 สิงหาคม พ.ศ. 2563