“คนละครึ่งเฟส5 “กรุงไทย”เพิ่มช่องทางตรวจสอบสิทธิ์

นายจักรกฤษณ์ กลิ่นสมิทธิ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคาร กรุงไทยเปิดเผยว่า ธนาคารได้เพิ่มช่องทางการตรวจสอบการเข้าร่วมโครงการ คนละครึ่งเฟส5 ผ่านเว็บไซต์ www.คนละครึ่ง.com เพื่อให้การลงทะเบียนโครงการ คนละครึ่งเฟส5 เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

โดยผู้ที่เคยใช้สิทธิโครงการ คนละครึ่งเฟส4 สามารถตรวจสอบสิทธิผ่าน www.คนละครึ่ง.com  ตั้งแต่วันที่ 20 สิงหาคม 2565 เป็นต้นไป เวลา 06.00-22.00 น.และยืนยันสิทธิผ่านแอปพลิเคชั่น เป๋าตัง ได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง โดยต้องใช้จ่ายครั้งแรกภายในวันที่ 14 กันยายน 2565 มิฉะนั้นสิทธิจะถูกตัด

สำหรับกรณี แอปฯเป๋าตัง ขัดข้องชั่วคราว เมื่อวันที่ 19 สิงหาคม 2565  ซึ่งเป็นวันแรกของการเปิดลงทะเบียนโครงการ คนละครึ่งเฟส5 นั้น ธนาคารได้เร่งปรับปรุงแก้ไขปัญหา ทำให้ แอปฯเป๋าตัง สามารถใช้งานตามปกติ  ซึ่งจากการตรวจสอบพบว่า แอปฯเป๋าตัง มีการยกระดับระบบความปลอดภัย ส่งผลให้ระบบต้องใช้เวลาประมวลผลนานขึ้น 

อีกทั้งในวันที่ 19 สิงหาคม 2565 ซึ่งเป็นวันแรกของการเปิดลงทะเบียน คนละครึ่งเฟส5 ทำให้มีผู้เข้ามารอลงทะเบียนและยืนยันรับสิทธิผ่าน แอปฯเป๋า ตังพร้อมกันเป็นจำนวนมาก โดยมากกว่าโครงการที่ผ่านมา ส่งผลให้ระบบล่มและสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติในเวลา 10.48 น.ของวันดียวกัน

อย่างไรก็ตาม ธนาคารจะปิดปรับปรุงระบบ แอปฯเป๋าตัง ตั้งแต่วันที่ 19 สิงหาคม 2565 เวลา 20.00 น.ถึงเวลา 06.00 น.ของวันที่ 20 สิงหาคม 2565 เพื่อปรับปรุงให้การใช้งาน แอปฯเป๋าตัง เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมมุ่งมั่นเดินหน้าพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรมทางการเงิน เพื่อยกระดับการให้บริการให้ดีขึ้นในทุกวัน และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้