ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยผลสำรวจดัชนีเชื่อมั่นผู้ประกอบการที่พักแรม ประจำเดือน พ.ค. 2566 จากผู้ประกอบการที่พักแรม 110 แห่ง ระหว่างวันที่ 10-25 พ.ค. 2566 ซึ่งจัดทำร่วมกับสมาคมโรงแรมไทย พบว่า อัตราการเข้าพักเฉลี่ยในเดือน พ.ค. 2566 อยู่ที่ 51% ลดลงจากเดือนก่อน
โดยลดลงในทุกภูมิภาคตามการเข้าสู่ช่วงโลว์ซีซั่น ของนักท่องเที่ยวไทยและต่างชาติ รวมถึงมาตรการเราเที่ยวด้วยกัน เฟส 5 ที่สิ้นสุดลง ส่งผลให้ปัญหาการขาดแคลนแรงงานมีแนวโน้มดีขึ้น ส่วนคาดการณ์อัตราการเข้าพักในเดือน มิ.ย. 2566 โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 48%
อย่างไรก็ดี ผู้ประกอบการโรงแรมส่วนใหญ่ยังเผชิญปัญหาขาดแคลนแรงงาน แต่มีทิศทางที่ดีขึ้น สะท้อนจากผู้ตอบว่าไม่มีปัญหาขาดแคลนแรงงานเพิ่มขึ้นจาก 32% ในเดือน เม.ย. 2566 เป็น 46% ในเดือน พ.ค. 2566 เนื่องจากเข้าสู่ช่วงโลว์ซีซั่น และมีแรงงานกลับมาทำงานมากขึ้น
ทั้งนี้ ผู้ประกอบการโรงแรมกว่า 16% มองว่าปัญหาจากการขาดแคลนแรงงานกระทบทั้งคุณภาพการให้บริการและจำนวนลูกค้าที่รับได้ ส่วนผู้ประกอบการอีก 8% มองว่าปัญหาดังกล่าวกระทบจำนวนลูกค้าที่รับได้ แต่ไม่กระทบคุณภาพการให้บริการ