ตามที่ “ฐานยานยนต์” รายงานถึงการปรับโครงสร้างธุรกิจด้านบริการหลังการขายของ บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด โดยเฉพาะการเพิ่มศูนย์บริการแบบสแตนอโลน ครบ 7 แห่งภายในไตรมาส 3 ปี นี้ รวมถึงการให้แนวทางปฎิบัติกับดีลเลอร์ใหม่ เพื่อสร้างฐานลูกค้าและเพิ่มรายได้อย่างยั่งยืน
ล่าสุด บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดตัว อะไหล่เบนซ์ StarParts อะไหล่รถยนต์ใหม่ที่ได้รับการพัฒนา ทดสอบ และอนุมัติตามมาตรฐานที่เข้มงวดทั้งของเมอร์เซเดส-เบนซ์ โดยผลิตขึ้นมาสำหรับใช้ในรถยนต์ เมอร์เซเดส-เบนซ์อายุ 5 ปีขึ้นไป ถือเป็นอีกหนึ่งทางเลือกด้วยราคาเฉลี่ยต่ำกว่าเดิมสูงสุด 55%
อะไหล่เบนซ์ StarParts สำหรับรถยนต์รุ่นต่างๆ ดังนี้
อะไหล่เบนซ์ StarParts ครอบคลุมทั้ง แบตเตอรี่สตาร์ท, ผ้าเบรก/ดิสก์เบรก, ไส้กรองอากาศสำหรับเครื่องยนต์, ไส้กรองน้ำมันเครื่อง, ไส้กรองน้ำมันเชื้อเพลิง, ไส้กรองน้ำมันเกียร์, ใบปัดน้ำฝน, ไส้กรองสำหรับห้องโดยสาร และหัวเทียน พร้อมการรับประกันเหมือนการรับประกัน อะไหล่เมอร์เซเดส-เบนซ์
นายพุทธิ ตุลยธัญ รองประธานบริหารฝ่ายบริการลูกค้า บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า บริษัทไม่หยุดนิ่งที่จะยกระดับการบริการหลังการขายให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง และเป็นที่มาของการเปิดตัว “StarParts” อะไหล่รถยนต์คุณภาพสำหรับรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์อายุ 5 ปีขึ้นไปให้เป็นอีกหนึ่งทางเลือกสำหรับลูกค้าในการบำรุงรักษารถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ครอบคลุมทั้งรถยนต์ในกลุ่มคอมแพ็ค รถยนต์นั่งระดับกลาง รถยนต์เอสยูวี และรถยนต์สปอร์ต ในราคาที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้น ทั้งยังเพิ่มโอกาสทางธุรกิจให้กับดีลเลอร์ในการรักษาลูกค้า และสร้างยอดขาย ด้านอะไหล่และบริการได้