ผลสำรวจ "สื่อจอยักษ์" ช่วยกระตุ้นยอดขาย-ความเชื่อมั่นแบรนด์

นายชัชพล องนิธิวัฒน์ ผู้จัดการทั่วไป ธุรกิจ Media Convergence บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด ธุรกิจด้านวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ ให้บริการสื่อโฆษณาครบวงจรและการให้คำปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัลสัญชาติไทย กล่าวว่า ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา สื่อที่ใช้ข้อมูลของห้างในการวางแผน หากลุ่มเป้าหมาย และพื้นที่ของห้างค้าปลีกเพื่อทำแคมเปญการตลาด และสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับผู้บริโภคมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว

ทั้งยังมีแนวโน้มเติบโตอย่างเนื่อง เนื่องจากสามารถตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ Phygital (Digital+Physical) ของผู้บริโภคในยุคนี้ที่มองหาประสบการณ์รู้ใจเฉพาะบุคคลจากสื่อดิจิทัลและความสนุกตื่นเต้นจากการได้มีประสบการณ์จริงกับสินค้าและร้านค้า ซึ่งเป็นจุดแข็งที่ไม่มีสื่อไหนทดแทนได้

ดังนั้น เมื่อเดือนกันยายน 2566 บริษัท ได้ขยายบริการเพิ่มสื่อโฆษณานอกบ้าน (Out-of-Home Media) ที่เรียกว่า Shoppers’ Digital Screen จอดิจิทัลขนาดใหญ่บนจุดยุทธศาสตร์สำคัญทั้งในกรุงเทพฯ และหัวเมืองสำคัญ 26 จอทั่วประเทศ

ด้วยแนวคิด ‘ADVERTISE AT THE HEART OF  LIVING’ ที่สามารถตอบโจทย์การสื่อสารให้สอดคล้องกับการใช้ชีวิตของผู้บริโภคในปัจจุบันอย่างแท้จริง โดดเด่นด้วยทำเลที่ตั้งอยู่ใจกลางแหล่งคอมมูนิตี้ที่รายล้อมด้วยที่อยู่อาศัย โรงเรียน โรงพยาบาล และสำนักงาน ช่วยเพิ่มโอกาสในการมองเห็น

ดึงดูดความสนใจจากผู้สัญจรที่มีแนวโน้มการซื้อสินค้า เสริมทัพสื่อเดิมที่มีสื่อออนไลน์แบบเจาะกลุ่มเป้าหมายรายบุคคล (Online Personalized Media) สื่อ ณ จุดขายในห้างค้าปลีก (On-Premise Media) และกิจกรรมส่งเสริมการตลาด (On-Ground Activation) เพื่อยกระดับการสื่อสารและโฆษณาให้ตรงใจ เชื่อมต่อทั้งออนไลน์และออฟไลน์อย่างไร้รอยต่อ

ตลอดระยะเวลา 1 ปี (กันยายน 2566 - สิงหาคม 2567) ที่เปิดให้บริการ Shoppers' Digital Screen ประสบความสำเร็จเกินเป้าหมาย ปัจจุบันมีลูกค้าใช้บริการถึง 83 แบรนด์ รวม 103 แคมเปญ มีรายได้ต่อเดือนปีนี้เติบโตถึง 68% เมื่อเทียบกับช่วงการดำเนินงานในปีก่อน

จากการวัดผลลัพธ์แคมเปญผ่านข้อมูลยอดขายจริงพบว่า เมื่อใช้สื่อแบบ The Power of O2 ได้แก่ Shoppers' Digital Screen (Out-of-Home Media) และสื่อในห้างค้าปลีก (On-Premise Media) ช่วยเพิ่มยอดขายในสโตร์ได้ประมาณ 1.8 เท่า และเพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่ได้ถึง 1.0 เท่า แต่หากเป็นแคมเปญสินค้าใหม่สามารถดันยอดขายในสโตร์ได้สูงถึง 2.8 เท่า และเพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่ได้ถึง 1.6 เท่า เมื่อเทียบกับสโตร์ที่ไม่มีสื่อ

ล่าสุด ผลจากการสำรวจความเห็นของผู้บริโภคจำนวน 720 คน ของ Nielsen Thailand ในพื้นที่กรุงเทพและต่างจังหวัด ชี้ว่า Shoppers' Digital Screen เป็นสื่อที่สามารถสร้างการจดจำแบรนด์และสินค้าให้แก่ผู้รับชมและนักช้อปได้มากที่สุด

• 86% ของนักช้อปรู้สึกว่าสื่อนอกบ้านหน้าห้างค้าปลีกมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าในห้าง
• 73% ของผู้บริโภคเชื่อถือข้อความที่สื่อสารผ่าน Shoppers' Digital Screen เนื่องจากอยู่หน้าห้างค้าปลีกขนาดใหญ่
• 48% ของผู้บริโภคที่ชมโฆษณาผ่าน Shoppers' Digital Screen ต้องการซื้อสินค้านั้นๆ
• 42% ของนักช้อปคาดหวังที่จะเห็นการโปรโมทสินค้าใหม่และแคมเปญโปรโมชันผ่านสื่อนี้

"เราเชื่อว่าสื่อโฆษณาของเอ้ก ดิจิทัล โดยเฉพาะ Shoppers’ Digital Screen จะเป็นเครื่องมือที่สร้างประโยชน์รอบด้านให้กับนักโฆษณาและนักการตลาดยุดใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โดยในไตรมาสที่ 4 นี้ บริษัทจะเดินหน้าขยายบริการไปยังกลุ่มธุรกิจใหม่ๆ นอกกลุ่ม FMCG เช่น ธุรกิจ Beauty &  Life Style, ยานยนต์ และธนาคาร"